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560人次志愿者服务游客 杭州微笑暖了人心
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  浙江在线01月03日讯 “请问,K4路的公交车站怎么没有了?我们想到雷峰塔去。”“不好意思,线路调整,坐K4路要向前走200米,两块钱。”昨天下午,在杭州涌金门微笑亭服务的志愿者许太和一边拿着景区指南,一边为两位台湾游客指路。

  许太和今年已经70岁了,当了3年志愿者。昨天一早,家住古荡街道古北社区的他因为路途较远,生怕堵车迟到,便顶着寒风,骑了40多分钟自行车赶到服务点。

  记者看到,微笑亭有一个服务窗口,关上门,里面较为温暖,但许太和却从不坐在里面。“这两天西湖边游客很多,来问询的人也很多,如果坐在里面,游客就很难看到我们。”许太和搓着手,笑着对记者说。身穿红马甲、头戴小红帽的许太和在熙熙攘攘的人群中格外显眼,游客有疑问,都会上前询问。

  正说着,有4名游客走过来问询。这4名游客来自山东烟台,晚上6时就要坐火车回去了,想趁着这几个小时,逛一逛西湖。许太和拿出旅游指南,耐心地为他们指点了几条最为便捷的游览线路。“真没想到杭州的志愿者这么好!”几位游客对他赞不绝口。

  “志愿服务做的事虽然琐碎,但能尽自己的力为社会做点好事,就是我们最大的心愿。”许太和说。

  据统计,昨天杭城有560人次志愿者为广大市民和游客提供各种服务。

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