新华网杭州1月1日电(记者 王俊禄)每天清晨上班前，浙江台州路桥区年轻的乡镇干部罗椋尹总要到驻点的沥南村绕一圈，在村头小卖部跟村民拉拉家常，或者问问村里保洁员，有没有谁家新起了房子。

　　刚工作那会，罗椋尹和大家一样，“驻村不进村，驻村不知村”，偶尔跟村干部电话联系一下。直到后来，村里查出有违章建筑，村干部连同罗椋尹被镇里通报批评。

　　改变源于2007年镇里开始推行的“驻村百晓”活动。在台州方言里，“百晓”意指生活百事无所不晓，这样的人被称为“百晓生”。路桥区委常委、组织部长王先义介绍说，“驻村百晓”简单地说，就是要求乡镇干部要对所驻村的低保户、收入支出、发展难题等100道题目的答案了然于胸，这些问题涉及工农业、综治、环保、党建等各个方面。要做到这些，必须要“串百家门、听百家言、知百家情”。仅知道还不行，还得包干解决村里的热点难点问题。

　　“现在村里有1079人。哦，不对，是1078人，刚刚有一位老党员过世了。”罗椋尹不经意的改口反而得到了镇领导的表扬，“你对村里的情况很熟悉”。

　　“80后”乡镇干部戴大森驻点蓬街镇八塘村。正因为对村里老百姓的“百晓”，让他危急时刻救出了2条人命。

　　那是2007年9月中旬，强台风“韦帕”来袭。冒着暴雨，戴大森帮着村干部转移了400多名群众。清点后，发现还少2个村民，大家都开始紧张起来。“他俩靠种菜为生，对自己的菜地非常呵护。我判断，他们很可能保护菜地去了。”听了戴大森的话，大家果然在一处菜棚里找到了这对夫妻，把他们转移到了安置点。

　　“我们的干部队伍日趋年轻化，一些干部所经历的只是家门、校门、机关门，还不善于与群众打交道，‘百晓’系列活动就是要拉近干群关系，解决实际困难。”王先义说。

　　有困难找驻村干部，在路桥不是一句空话。无论走到哪个村居，映入眼帘的都是醒目的“驻村百晓连心窗”。上面公布了驻村干部、工作片片长和联系片领导的照片、岗位、联系电话，群众遇到难事、急事、麻烦事能及时找到驻村干部。今年以来，路桥区乡镇干部累计走访群众两万多人次，开展送温暖活动460次，落实各类帮扶款项近235万元，为群众提供各类咨询服务达1.2万多件。

　　蓬街镇干部郭文琴已在新南村驻点10年。从第一次敲门的惴惴不安，到现在宣讲政策侃侃而谈，郭文琴认为，很多基层矛盾浮上来，缘于干部没有沉下去。

　　2011年上半年，路桥“血铅”事件发生后，当地开展了环境整治行动，新南村当时是重点村。郭文琴配合村干部，摆事实讲道理，苦口婆心地劝说，硬是把村里58户人家的小冶炼全部关停。随后，郭文琴又忙着帮经营户转产，转向当地具有优势的缝制设备或塑料制品行业。“环境整治断了不少村民几十年的营生，但我们做得有理有据，所以没有一户反弹，也没有人因此跟干部结下怨气。”郭文琴说。

　　路桥区委书记郑敏强介绍说，为了督查干部对村情的知晓情况，每到周一，各乡镇还定期进行“百晓问答”，并纳入考核。这倒逼干部下基层，接地气，集智慧，解难题。从效果看，“驻村百晓”切实改变了干部作风，拉近了干群关系，基层群众满意度不断上升。