年年春运，一票难求。
今年春运，除了窗口排队买票、电话订票，铁道部还推出了网络订票。不法分子利用外来务工人员上网不熟练的特点，以代购火车票的名义，骗取他人钱财。
昨天，从杭州警方了解到，2012年1月1日到1月8日的8天时间，杭州警方接到报警称在网上订票被骗的案件，已有60余起，被骗数额从几百元到几万元不等。大部分人都是心情急切想买票回家，无奈网络订票不熟悉……
虽然派出所一直在提醒，购买火车票一定要到官方网站和官方代售点。但还是有不少人上当受骗了。杭州警方再次提醒：网上买火车票一定要认准官方网站(www.12306.cn)。
做木工的小胡被骗了9301元
小胡28岁，贵州遵义人，来杭州七八年了。在杭州城北一家工地做木工。
小胡只有初中文化，平时很少上网。每年年底，小胡和其他外来务工人员一样，漏夜排队买回家的火车票。每到年底，小胡是既喜又害怕。喜的是，忙碌了一年，终于可以和家人团聚了。害怕的是，又得忍饥挨冻排队买车票了。
喜讯来了，今年网上也可以订购火车票了，而且要比火车站卖早两天。但这个喜讯对不懂网络的小胡来说，并没有多少含金量。
小胡照样去火车站试运气，可一看到排队长龙，小胡又退了回来。决定自学着在网上订购火车票。
1月6日晚上7点多，他在家里电脑上，用百度搜索出一个看上去跟铁路订票官网一模一样的网页(至今，小胡仍坚持说，他登录的就是铁路订票官网，他没看错)，登录，查询余票，订购了3张1月12日从杭州到重庆的火车票，单价458元一张。
小胡说，一切都是正常操作。
可是等小胡点开付款页面的时候，发现网页上面有个姓周的先生是联系人，还有一个银行卡号。
小胡跟这个周先生联系，周先生让小胡放心，他这是铁路官方购票网站。小胡信了。
小胡说：“我是1月7日给对方打钱的，打了4次，前后一共5536元。第一次打了1379元(含5元手续费)；第二次，对方说其中一张身份证号码数字不对，要重打钱。小胡又打了1379元；第三次，客服人员说，由于之前的失误，小胡这两次的订票系统被锁定了，要重新打款，另外还要附加10元解锁费用。小胡打了1389元；第四次，客服人员告诉小胡，不能一次性打款的，要458元分三次打，另外打10元附加费。于是小胡再次分三次给对方打了1389元。”
对方承诺，多余款项会及时退还给小胡。
当天下午，小胡真的接到另一个自称是客服经理的电话，这位客服经理在电话里先跟小胡道歉，由于之前的工作人员操作不当，让小胡打了多次钱，给小胡造成了不必要的麻烦。然后，客服经理请小胡到就近的ATM机上去操作，确认退款。
在ATM机上，客服经理让小胡点转账，并指导小胡输入验证码“3765”。之后，小胡检查余款，发现卡内的3765元现金没了。加上前4次汇去的5536元，小胡一共向对方汇款9301元。
小胡这才知道受骗了。小胡报警。
小胡说，这些钱是他所有的积蓄，“这样一来，我怎么回家啊？”
民警说，小胡在百度上搜到的网页肯定不是铁路部门的购票官网。铁路的购票官网上不会出现个人联系方式，也不会有个人银行账号的。另外，也不会让小胡到ATM机上，按他们的电话提示操作，退还所谓余款的。
小王走南闯北6个省
网上购票被骗3万多
王先生，30岁，甘肃人。2011年3月，王先生来杭州工作。
王先生说自己是个非常细心的人，做什么事情都很谨慎，走南闯北也去了6个省、10多个城市。还从来没上当受骗过，可偏偏2012年买火车票上当了。
王先生和所有务工人员一样，听说网上也可以订购火车票了，着实高兴了一阵子。
1月7日早上，王先生在家里上网，百度搜索“订票”，搜出一个网页，看上去，跟铁路官方订票网站一模一样，王先生登录，买票。
他订的是1月16日杭州到兰州的火车票，票价是257元，加5元手续费，一共是262元。
但是电脑订票屡屡失败，提交的订单就是不成功。
多次努力后，王先生放弃了官网订票，想改用电话订票，他在百度里搜索“杭州火车电话订票查询”，网页里面出来好多的电话信息。王先生选了一个号码是130××××0101的电话，打了过去。
开始是语音提示，然后是人工服务。“接电话的是个男的。普通话很标准，服务态度好，说话也专业。他问要几号哪里到哪里的票。我告诉他，1月16日，杭州到兰州。他马上说，先生好的，杭州到兰州是257元，加5元手续费，一共是262元。”
对方告诉王先生的信息，跟他之前查询的信息完全相符。
他告诉王先生，可以选择网银付款，或者现金转账支付等，支付完毕后，会发送一个订票验证码给他，只要他验证后，在24小时内，凭序列号到杭州各个火车站代售点领取火车票。
对方还给了王先生一个农行的银行卡账号。
当天，王先生到庆春东路上一个农行的ATM机上面，用现金转账给对方汇了300元。
当天下午，对方来电说，要退38元钱给王先生，希望王先生提供一张银行卡，到ATM机上操作接收退款。
王先生说，他有一张建设银行的卡，就到庆春东路找了家建行的ATM机，把卡插进去，输入密码。
“对方用电话指导我操作。他先问我卡里有多少钱？我说有38844.22元。对方叫我点转账，然后输入对方的一个卡号，这时ATM机上跳出一个小框框，对方在电话里很专业地告诉我，需要我输入一个验证码。当时，我迟疑了一下，对方解释，这只是为了验证一下信息而已，我买票的心情非常急切，也没多想就输入了对方报给我的验证码038711。操作完毕，对方说等下查询，退款就会打到我卡上。”
操作完毕，对方挂断电话，王先生把银行卡插到ATM机上查询，卡里只剩下133.22元。王先生一共被骗39011元。
王先生报警。
昨天，王先生伤心地说：“这是我这几年工作以来积累下来的全部积蓄，现在一下子全部没了。家里人盼望着我早点回家过年，我还没和家里人说，也不知道怎么说，说了怕他们担心。可是我也实在没办法了，所有的钱就剩这一百多块了……这是我第一次上网学买票，也是我30岁以来第一次被骗，而且是被骗得最惨的一次，希望别人别再像我这样了。”
杭州刑侦支队打击街面犯罪办公室的顾国林说：“铁道部门推出网络订购火车票，确实为大家买火车票又提供了一条捷径。但有很多人虽然上了多年的网，大多数只是聊聊天，上上论坛什么的，违法犯罪分子就是利用了大家都是第一次通过网络订票不熟悉，又都是回家心急这点来行骗的。所以，有一点很重要，一定要记住www.12306.cn这个网址。”据都市快报 记者 陈锴凯
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