浙江在线01月10日讯 火车台州站售票大厅的电子显示屏，元旦前显示的是各个途径台州班车的车次和余票情况，如今则显示“车站各窗口只能买到10日内通过中转前往全国各地的少量车票，为不影响您的行程安排，请通过电话订票、互联网订票或选择其他的交通方式”等内容。
1月8日，春运第一天。
台州市各地火车站与往年相比，冷清了许多。候车室里空荡荡的，售票厅里人也不多，完全没有前几年春运期间人头攒动的景象。
今年春运，铁路全面推广网络售票和电话订票，加上窗口(包括代售点)售票，目前共有3种正规途径的购票方式。
火车台州站工作人员介绍，网络售票和电话订票比窗口提前2天售票，窗口没有保留余票。如果网络售票和电话订票已经售完，那么，乘客在窗口就买不到一张票。
购票途径多了，是否缓解了一票难求的现状？人们购票能否变轻松呢？经过调查，记者发现，新的购票途径让人很“感冒”。许多人反映，购票成功如同中奖，不成功属于正常——
连续3天网络购票、电话订票都没有成功，
第4天在“高人”指点下，终于买到了票
说起新的购票方式，80后青年张岩深有体会。张岩是台州市一家大型企业的网络技术人员，又是80后，应该说，新的购票方式很适合他的口味。不过，他感慨地说：“难哪！买到一张火车票，比解决一个网络技术难题难多了。”
张岩的老家在安徽蚌埠，他从1月5日开始电话订票。“先是电话订票。每天至少打一二百个电话，但没有一次接通，不是系统忙，就是联系不上。”他说。接着尝试网络购票，还是没有一次成功。
三四天下来，张岩有点心灰意冷。“今天如果再买不到火车票，就只能找朋友帮忙，看看能否买张汽车票回家。”1月8日上午，他这样想。
张岩照常打开电脑，浏览火车售票的相关新闻和帖子。“我无意中看到，有一个帖子说，始发站的车票比较多，可以买附近始发站的车票回家。”张岩灵机一动，怪不得买不到台州至安徽蚌埠的车票，原来台州没有始发站的车次，票自然少了，春运期间更难买到。他马上在网上查询，发现温州苍南有始发至安徽蚌埠的车次。
“既然电话都打不通，这几天网上练手也熟络了很多。上午10点开售，我马上网上抢购，尝试了4次，终于买到了一张19日温州苍南至安徽蚌埠的票。”张岩觉得，自己买到了幸运票。
新的订票方式难掌握，不会使用电脑的农民工更加无奈，
他们只能在窗口等，盼着能等到退票
相对来说，在台州市返乡人员中，更多的是文化程度较低的外来务工人员，许多人甚至不会使用电脑。网络售票和电话订票比窗口售票提早2天，这对于更加习惯窗口买票的民工而言，无疑雪上加霜。
民工魏作伍连续三四天，每天早上三四点钟起来，跑到火车站排队买票。可是，他每次都排在第一个，每次都空手而回。
老魏是四川省万源市人，在温岭打工有些年头了。去年回家，他也是起早排队买到火车票的。今年，他想自己再辛苦几趟，排早队，也应该能买到回家的车票。“但不知道为什么，几天来都说票卖完了。”他不清楚是怎么回事。
1月8日早上10点开售17日之前的车票，魏作伍又没买到。不久，售票窗口便贴出告示牌：“17日之前去往重庆、成都、贵阳、达州、宜春、昆明、桂林以及湖南省方向的车票已售完。”但时至下午3时，魏作伍仍在售票大厅徘徊，不愿离去。
“票都卖完了，你在这里等有用吗？”记者问他。
“等等看吧。有一工友就是在昨天下午买到票的。”他说，这是无奈之举。
老魏告诉记者，他周边的老乡有上百人，都还没有买到车票。今年可能都回不了家了。
“没有考虑坐长途客车回家吗？”
“这里没有到我们那里的长途车。而且，坐汽车回家比乘火车回家要贵700多元钱。”
“你们没考虑过网上买票或电话订票吗？”
“网上买票，我们不会啊。电话怎么打也不知道。”
听说还有网上买票和电话订票这两种方式，在场排队买票的民工都来了情绪，大家议论纷纷。
一位30来岁的女子跑进车站，想买到贵州的车票。听到大家的讨论，她也参与进来。“这几天，我打了很多次电话，都订不到票。”她说，“真不知道，通过什么途径能买到票。”
记者从各个代售点看到，许多省外务工人员排队购票，均无功而返。
企业团购、买始发站的票，
多途径可助农民工返乡
从理论上说，售票方式多了，人们选择购票的途径也应该多了，买票应该变得容易。但从实际看，在这样的模式下，售票窗口几乎成了取票口，习惯排队买票的农民工坐火车回家似乎更难了。
火车站工作人员告诉记者，春运期间，人多票少，这个根本矛盾没得到解决，必然会有一部分人买不到票；网上售票和电话售票是为了公平起见，却没想到给农民工造成了困惑。
那么，如何消除外来务工人员的购票障碍呢？通过近日采访，记者归纳了以下几种。
一是由企业为工人集中代购。1月8日下午，在火车台州站候车室里，送朋友回家的安徽民工小李告诉记者：“元旦过后，老板就专门指派办公室里的四五个员工全天候给省外员工购票。厂里要回家的工人，基本上都买到票了。我就买到了15日的车票。”
二是购买始发站至目的地的车票更容易些。张岩就是个例子。为此，记者专门咨询了火车台州站的何书记。何书记证实，始发站确实有售票优先权，他还表示，买了始发站的车票，不一定要去始发站坐车，可以在中途停靠站点上车。如张岩买了温州苍南至安徽蚌埠的车票，但他不必去苍南上车，在台州就近的火车站就能上车。值得注意的是，就近的火车站必须是该车次的停靠站点，不然不能上车。
三则是找熟练网购的朋友代劳。
来源：台州日报
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