“今天传出的消息是，中国最大快递公司携上海知名风投公司投资数千万共建独立B2C，杭州市滨江区，真的是顺丰?这么做，要么是滨江区政府给了足够好的优惠条件，要么准备挖阿里的人，要么阿里投资……不过，这事儿总体上看不靠谱……”半个月之前，网上的这条微博被转发了136次，评论88次。这是不是快递业进军电子商务领域的一个信号？本报记者调查后发现，虽然顺丰对传闻没有明确反应，但已有快递公司在酝酿推出电子商务平台。而一些电子商务企业，也在介入物流行业。最近业内盛传顺丰要在杭州滨江建B2C平台，这是不是快递业进军电商的一个新动向？
传闻求证：
顺丰真的要进军电子商务领域吗？
对于这条传闻，顺丰速运杭州区有关负责人回答是：“不知道，真的没有听说”。
不过，在这条微博的后面，有一条评论链接了一个网址，点击之后发现内容与顺丰进军电子商务的传闻有关——这是关于顺丰商城对内试运营的一个消息，消息显示商城于去年6月9日启用，有网址还有客户服务专线。这则消息的落款为“顺丰商城-顺丰速运(集团)有限公司”，时间则是“二〇一一年六月二十四日”。
17日下午，本报记者拨通了这则消息当中的客服热线，接电话的工作人员表示按流程要在两个工作日内给予回复。不一会儿，有一位自称姓李(音)的小姐回电，询问有关采访事宜，并称该网站已在去年8月就关闭，可能跟公司的经营策略转变有关。
当天下午，顺丰速运杭州区有关负责人表示会进一步了解之后给予回复。昨天，本报记者再次联系此人，他的回答仍然是“不清楚”。
尽管顺丰没有直接回复，但是不少业内人士认为，快递企业进军电子商务领域有着得天独厚的物流优势。圆通速递新闻信息部负责人透露，公司正在酝酿推出电子商务平台，目前正处于内测阶段，尚不便公布具体的事宜。他称，圆通速递目前正全力推进自主航空和信息化战略，就进军电子商务领域方面，公司早在几年之前就成立了专门的电子商务团队，公司的触角已经悄悄地伸向了电子商务领域。
另一品牌快递公司的一位工作人员称，公司的上海总部将一处写字楼命名为以该品牌开头的“电子商务大厦”，足以说明公司进军电子商务领域的决心。
电子商务企业
已开始介入物流行业
快递企业要做电子商务平台，已经拥有商务平台的企业，也开始介入物流行业。
有消息称，马云曾宣布，阿里将先期投资100亿元，打造开放、分享的物流体系生态圈，为推动中国早日诞生全球领先的物流企业而努力。昨天，“天猫网购”(原淘宝商城)的一位负责人证实，他们的确已经介入物流行业，目前正在进行一些基础设施、设备的投入，比如建大型的仓储中心等。不过，这位负责人表示，他们不可能去做像快递公司那样挨家挨户发送快递的事情，他们致力于整个物流体系的基础建设和信息技术服务。
今年年初，淘宝聚划算在团购业务的开展中，就发现了巨大发货量让卖家措手不及的情况。面对中小卖家服务能力的问题，聚划算对部分商品，特别是高危类目实行了货物入仓机制，在商品开团前，将商家的货物提前存放到指定仓库。“有了仓库就相当于是有了物流的基点，后面我们将不断完善物流体系。”天猫网购一工作人员提到，公司目前在上海已有了大型的仓储中心。
此外，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东也曾公开透露，2011年，京东商城将继续加大物流投资，同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，获得的第3轮15亿美元融资也几乎将被全部投入物流和技术研发的建设项目中，未来3年公司还将投资50亿-60亿元进行物流建设。
浙江工商大学网络零售实验室主任胡永铨教授的研究课题之一就是电子商务和物流的关系，他在进行大量的调研后认为，电子商务企业介入物流是一种必然趋势。以即将到来的春节为例，物件爆仓、送货员疲于奔命或是拒收的种种消息让人不安。胡教授认为，无法保证的快递服务质量与送货速度直接制约中国电子商务企业的发展，如果电子商务企业能够有效整合国内物流资源，或构建、拥有自己完善的物流体系，自然就不会受到这些因素的制约了。
看似“不务正业”的商家
能否把握更多的机遇？
不论是快递企业要做电子商务平台，还是电子商务企业要做快递，看上去似乎都有些“不务正业”。
中通速递一负责人称，在快递业的确有这样一种最新的动向，和其他行业一样，激烈的市场竞争逼着快递企业转型升级。“我们专心做快递，一心一意做好本行业的事，不准备进军电子商务领域。”这位负责人称，如果进入其他行业，除了资金投入，还要解决技术、人才、成本等各种问题，这些都是需要有着充足的准备之后才能介入的，因此要格外谨慎。
胡永铨教授支持这样的看法。“物流企业做电子商务，的确会遇到很多问题。”胡永铨认为，不同的电商对电子商务的理解不一样，有的企业将其理解成为技术的问题，也有企业认为是零售系统的，甚至有企业觉得这不过是一个网站的问题。他对电子商务的理解是，这是一个网络零售的体系。物流只是网络零售系统的构成要素之一，此外还有很多产品质量管控、销售市场开拓、业态细分及开发管理、网络零售团队打造、整体商业模式构造等问题，胡永铨认为物流企业不一定有能力建立这样一个完善的网络零售体系。
不过，胡永铨认为，电子商务企业做物流则是必须迈出的一步。“从2001年电子商务兴起以来，物流一直是网络零售企业必须面对的一个难题。”胡永诠教授认为，如果电子商务企业不能有效整合物流快递企业，则很有可能会影响到电子商务未来的发展。“电子商务运营商的物流体系建设有多快，其自身发展的速度就有多快。”胡永铨称，电子商务的飞速发展让物流需求量大增，有一套独立完善的物流体系意味着电子商务未来的发展速度可以更快速。
来源：每日商报 作者 记者 叶根琴 摄影 詹逾
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