浙江在线2月10日讯 杭州的乐女士给我们打来电话，说自己刚花了10多万买了辆丰田卡罗拉，买新车原本是件高兴的事，但是现在自己怎么也高兴不起来，问题就出在车的座椅套上。当初买车签合同的时候，乐女士想坐得舒服一点，于是多花了三千块，要求更换一套真皮椅套，可是等拿到车后，发现真皮“变身”了。

　　乐女士告诉记者，当时自己提出更换椅套时，汽车销售商给了她两种选择，一种是环保皮，一种是真皮。“环保皮是2000，真皮是3000。”

　　乐女士想坐得舒服点，就多花一千块选择了真皮椅套，这一点合同上也写的清清楚楚，但是等到她拿到车时，发现问题了。

　　乐女士：“他给我换的是环保皮，看得出来，背面是布的，真皮里面应该颗粒状的。”

　　于是，乐女士找到了经销商杭州嘉通汽车销售有限公司，对方倒是爽快的承认，确实是他们搞错了。

　　乐女士：“他们这是欺诈，是被我发现的。如果不发现，他们这就是报高价给低价的东西。”

　　乐女士认为对方是欺诈，随后，她提出了自己的要求。“我就想让他们把一千块的差价补给算了，他们不愿意。”

　　这就奇怪了，不论是不是欺诈，销售公司出错是肯定的，他们为什么不愿意把这1000块的差价还给顾客呢？今天，记者陪着乐女士找到了杭州嘉同汽车销售有限公司。这位工作人员解释了弄错椅套的原因。

　　杭州嘉同汽车销售有限公司工作人员：“是装椅套的师傅弄错了，把别人的装到了乐女士的车上。”

　　之所以不愿意退还差价，工作人员解释，乐女士现在车上的椅套价格和真皮的价格是一样的。“环保皮也分两种，她车上这种是高级环保皮，价格和真皮价格一样，钱我们都交上去了，所以没有差价可退。确实是我们的错。愿意帮你换成真皮的。”

　　乐女士：“我是新车，当然不愿意让你再重新装一次。”

　　销售商的意思是可以更换真皮座套，乐女士却依然要求补偿1000块钱。对此，这位工作人员表示，自己做不了主，需要请示老板。

　　杭州嘉同汽车销售有限公司老板：“这样吧，如果不愿意换，大家都别麻烦了，我退给你500块，再加200块误工费。”

　　虽然说两种座套的价格是一样的，但是，汽车销售商最后拍板，为自己的错误承担责任。乐女士也接受了这个条件。