“联宜电机”举行微博培训课。
浙江日报讯 小小微博,简简单单140个字,却以神奇的魔力撬动了很多人的生活。
有人敬而远之,想说爱你不容易;有人退避三舍,筑起篱笆提防;还有人爱不释手,俨然成了“微博控”。
面对微博这一新事物,横店集团联宜电机有限公司董事长许晓华毅然选择了挑战,不仅带头开微博,还利用微博了解职工情况、处理公司事务、征集员工意见建议……
“联宜电机”共有职工1500多人,去年7月至今,一半以上员工开通了微博,300多人实名认证。短短半年多,微博像神奇的磁场,不仅对内凝聚人心,对外还吸引了客户,赢得商机,促进公司发展。去年,公司实现销售收入17亿元,员工平均收入达4.2万元,均同比增长20%以上。
解心结,聚人心
——“围脖”越织越暖
许晓华自称“微博控”,上至公司决策和发展情况,下至车间职工思想动态,就连自己每天做什么,也会在网上晒一晒。
殊不知,半年多前,作为管理学博士的他,还是微博的“门外汉”,这是因为微博是把“双刃剑”。去年7月,在“老童鞋”的启发下,许晓华开通微博。试用一段时间后,他发现公司不少中层干部也在乐此不疲地织“围脖”,还成了他的“粉丝”。他感到受益匪浅,大胆提出公司中层干部在网上汇报工作,这样既便捷又环保,能随时随地交流;同时,其他员工也能看到,可以更好地接受监督。
有事在微博上摊开讲,有问题在微博上一起讨论。如今,大到公司决策,小到福利发放方式,都会通过微博公开,集思广益,接受全体员工监督,及时消除误会和顾虑。
研发中心员工朱智平说,以前,每周“十佳员工”和“优秀党员”评选,都是公司定好后再公布名单,这些人凭啥当先进,大伙不清楚。难免有人私下嘀咕:他们内定的,我们反正评不上,也不关心。
“现在评选过程、个人事迹全部通过微博公开,大家感觉公平公正,心情也豁然开朗,干劲也更足了。”朱智平笑着说。
榜样的力量是无穷的。“联宜电机”员工入党积极性明显提高,去年有50多人递交入党申请书,还有9人加入了党组织。
勤学习,强素质
——“菜鸟”越飞越高
“2月8日,‘联宜书友会’主题:学习2012年1月30日《浙江日报》刊载的通讯《伟大的战士雷锋》,重温雷锋故事,发扬雷锋精神,结合工作、生活畅谈公民道德、职业道德、家庭美德,如何做一名企业好员工、社会好公民、家庭好成员。”
每周三晚上7时30分至9时,是员工的“微学习”时间,大家围绕一个主题,结合本职工作展开讨论。“平时助人为乐,对工作要有‘螺丝钉精神’,是‘联宜电机’学雷锋的现实意义。” ……1个半小时的“微学习”中,网友转播和评论达1133人次。
如今,在“联宜电机”,每晚都安排丰富的微博活动。“联宜书友会”栏目主管、公司副总经理陆海燕说,为提升员工素质,每周“微学习”都挑选3名员工担任主持人,他们先学习,再与大家分享学习心得。目前,“联宜书友会”已举行8期,先后学习了《玻璃房》、《纪念白求恩》、《海燕》等书籍或文章。
为鼓励更多员工读好书,陆海燕还把自己认为好的书拿到微博上“拍卖”,起拍价不是人民币,而是学习心得,少则15条,多则30条。接下来,她还打算动员员工拿出自己的书,轮流“拍卖”。
润物细无声。“以前,聊天时挺会说,真正写起来却不知怎么下笔。通过学习充电,自己每天也能发几条微博了。”
保安马杨辉一边打开自己的微博给记者看,一边笑呵呵地说。如今,他这只“菜鸟”,还担任了“联宜心声”栏目的秘书。
微博不断激发学习热情,很多员工还在微博上建议多举办一些培训班,以提高职工素质。去年,公司就与浙江清华长三角研究院、清华大学联合举办了联宜清华班。
勇创新,激活力
——“达人”越来越强
在微博上,最烦的莫过于“水帖”,言之无物,纯属“打酱油”。鉴于此,公司党委一开始就规定,员工的网名前须加“联宜”两字,发的微博要多关注公司发展,多献金点子。
记者看到,“联宜电机”员工的微博中,大多是与公司息息相关的事。
年前大家最关心的年终奖,如何分配更合理?这事被摆到微博上讨论。
“现在年终奖发放都是领导逐级评审为主,万一领导偏心呢?”“我认为还是要与每个月的奖金挂钩起来,多劳多得。”……微博上近1个小时的激烈讨论后,大家达成一致意见:年终奖与月度奖挂钩。
“类似这样的事,如果公司单方面作出决定,肯定会有很多人不理解。但现在公司的决策都事先通过微博征询员工意见,结果就完全不一样了。”公司党群办公室主任蒋晖表示。
垃圾要入箱、产品要分类、材料要及时回收……半年来,员工在微博上共提出100余条意见、建议。
“正因为这些来源于员工的建议,公司管理更民主,也得到员工们更多的支持和理解。”蒋晖深有感触地说。
如何集思广益进行创新、破解技术难题?微博成为一条好途径。
去年12月,员工发现有刷电机在运行时,磁铁对电路造成干扰,车间工人不知所措,便发到微博上。很快,这条求助微博被广泛转发,企业技术人员、高校教授、同行专家先后提出50多条解决办法。众人拾柴火焰高,最终,研发中心根据这些金点子,不仅解决了问题,还对整个设计进行了改进。
截至目前,“联宜科技”栏目已通过微博收到各类金点子3000多条,300多个技术难题得到及时解决,直接创造经济效益超过千万元。
微博,不仅有助公司解决技术难题,也让产品售后服务驶上快车道。去年底,一名瑞士客户在使用无刷电机时,发现位置传感器偶有损坏现象。这一信息发至微博后,立即引起公司副总工程师谢世杰的注意,他马上组织技术人员讨论。不到半小时,技术人员得出结论,是客户电路设置不当造成的,并告知其改进方法。
树形象,赢商机
——“粉丝”越聚越多
春节刚过,人力资源部部长黄海燕就收到不少私信,都是通过微博了解公司的情况后,慕名前来咨询和应聘的。与往年同期相比,技术人才报名人数多了5倍。在这里,用工情况供大于需。
“联宜电机”的微博影响力,已经“蔓延”开来,员工家属、国内外客户也成为“粉丝”。
“一方面,微博扩大了公司的影响力、树立了形象,同时也让客户进一步了解公司,提升信誉度,更为公司赢得了商机。”许晓华说。
让他记忆犹新的是,去年11月27日,省委常委、组织部长蔡奇的一条微博:“松阳全县人口1/3从事茶产业,农业产值1/3、农民收入1/3来自茶。目前拥有全国最大的绿茶产地市场,并发布中国绿茶价格指数。建议他们进一步做好茶文章。”
此微博一出,许晓华意识到这是个难得的商机:“联宜电机”一半业务是出口,能否把松阳茶叶卖到国外呢?于是他马上@蔡奇:“我们受您的茶馆启发,想进入茶(产业)。”
“好!俺帮助联系。”蔡奇也@许晓华。
目前,“联宜电机”中东地区的客户已经有意前来采购1000吨,近期将赴松阳洽谈,还有好几个客户也表示十分感兴趣。
许晓华说,去年11月至今,有8个客户单位通过微博进一步了解公司情况后增加采购份额,还有6个新客户单位加盟,业务量增长1000余万元。
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