宁波部分卖场开始接受苏泊尔"问题锅"退换货
2012年02月21日 10:22:23
浙江在线02月21日讯 苏泊尔近日被曝光81个规格的炊具不合格。目前宁波已有部分商家陆续下架“问题锅”，部分卖场已经启动退换货服务，消费者可凭购物发票退换货。
“目前我们已经接到了公司总部下发的文件，如果消费者确实购买到了出现质量问题的产品，可以凭有效发票等购物凭证来卖场，公司会协调消费者进行退换货处理。”苏宁宁波分公司相关负责人称。
部分卖场已经下架了苏泊尔“问题锅”，但是就“能否退换货”这个问题还在观望中。“在苏泊尔出具具体解决方案和质监部门出具相关证明之前，针对已经出售的问题产品暂不办理免费退货。”华润万家超市相关负责人表示。
也有部分卖场目前还没有下架产生争议的苏泊尔产品。记者在沃尔玛超市联丰店看到，苏泊尔专柜区摆满了各种型号的锅具。沃尔玛宁波公司公关事务部的相关负责人表示，目前还没有接到相关下架通知。“是否下架会以权威部门的下架通知为准。”
记者从宁波市工商局12315中心了解到，截至昨天下午5点30分，该中心已经接到了苏泊尔相关咨询共20起。“目前我们正在密切关注事件发展，会进一步跟进。”该中心一位相关负责人称。
宁波晚报 记者 史娓超
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