浙江在线02月21日讯 电影票上明明写着《我愿意》,影片开始后,出来的却是《高海拔之恋Ⅱ》。2月18日晚,市区一家电影城,70来位观众被“错”看好几分钟,导致部分观众郁闷离场。工作人员及时纠正并道了歉。随后,多名网友将此事晒至微博,引起热议。
为弥补过错,2月20日下午,该影城决定邀请当时在场的顾客重新来看电影:只要你凭借当晚的电影票,就可以领取兑换券,一张票换一张券,可免费看任何时段的一部电影。
电影放错了,部分观众郁闷离席
通过微博,市民晓瑶在事发后10分钟里,边看电影边向记者还原事情经过,此时,弄错的片子已经撤下,荧幕上正跳出《我愿意》主演李冰冰的特写。
因之前听人推荐《我愿意》,晓瑶拉着男友一块看,票是7点35分的,临开场前3分,两人走进4号放映厅,或许是周末,来看电影的人还真不少,晓瑶注意到:影片开始时,放映厅几乎座无虚席,差不多有70来号人。
几个镜头闪过,晓瑶就察觉出不对劲:怎么演员和海报上的不一样呢,内容也怪怪的,随着片名的推出,晓瑶完全愣住了:怎么会是《高海拔之恋Ⅱ》,我明明是来看《我愿意》的,难道是坐错放映厅了?
但晓瑶很快否定了自己的怀疑,因为身旁不断传来“放错电影”的叫声,从开始的窃窃私语,到后来的集体高呼。
郁闷的是,尽管大伙一个劲在叫“放错了”,却一直无人理睬,直到有观众起身离席,一位值班经理才赶来道歉,随后,片子被换回《我愿意》。
机房人员失误,影城给在场顾客“免单”一次
“这是我们的失误,我们当时就道歉了。”2月19日上午,记者联系上工作人员柴小姐,她是晓瑶所说的值班经理。
据柴小姐介绍,当天的事故完全是个意外:因为是周末,来看电影的人很多,那个时段电影集中放映,机房师傅不小心造成了失误。
柴小姐说,影片开始5分钟后她接到了反映,赶到现场时,发现确实出错了,好在通过调整,观众的情绪很快得到恢复。
当晚21时23分,该影院微博致歉:“这是机房人员失误造成的,我们会严厉处分员工,同时加强管理,杜绝此类事件再次发生。”
此外,为弥补过失,2月20日下午,该影城决定推出一项补偿:邀请当时在场的顾客免费看一次电影,只要凭借当晚的电影票,就可前往办公室领取兑换券,一张票换一张券,不限时间和场次。
来源:衢州晚报
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