浙江在线03月13日讯 人在病床上，钱在银行里，意识不清的病人无法说出存折密码，该怎么办？昨日，家住衢化的汤女士就遇到了这等事。
今年2月初，汤女士的老伴、76岁的郑大爷突然中风。由于病情严重，郑大爷一直住院，神志不清醒。前几天，医院通知需要交款，汤女士从家里找出了几本存折，然而存折的密码只有郑大爷知道。因为不知道密码，汤女士取不出一分钱。在记者面前，汤女士试着与郑大爷交流。
“我是你老伴。”“我不认识你。”郑大爷说。“你的存折密码是多少？你现在生病了，需要钱治病。”汤女士接着说。
“我知道你是大骗子。”一番问话仍无结果。
对此，记者咨询了多家银行的工作人员，得到的答复大同小异：不知道存折密码，只能由本人带着身份证前去办理取款；如果是因为本人病重需要治疗没法取款，则要带着医院证明以及公证处的公证书。
不过，汤女士家遇到的难题还是引起了一家银行的重视，郑大爷在该银行有6万多元存款。经过沟通核实，昨天下午，该银行表示将“特事特办”：将钱直接划至医院账户，直到钱用完为止。
-链接：不知道密码家属如何才能取款？
虽然一家银行“特事特办”暂时解了汤女士的燃眉之急，可另外几家银行存折上的存款还是没法取出。如何才能在不知道密码的情况下取出家人存折上的存款呢？
根据各方给出的说法，记者将取款相关程序理了一下。首先，找一家有资质的中介机构做鉴定，确认当事人是限制民事行为能力或无民事行为能力。接着，请律师拟一份申请书。然后，到法院立案庭提交申请。接下来，由法院判决指定监护人，由监护人带着法院的判决书到公证处办理声明书，公证承诺为的是被监护人的利益。最后，监护人带着医院证明与公证书到银行取款。
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