你的护身符8
签合同享受主办单位的先行赔付
放大阅读:新合同示范文本第8条中规定了市场或展销会主办单位的先行赔付责任,即在市场或展销会上销售的家具,如存在质量问题,而家具企业已经撤离,消费者可要求市场或展销会的主办单位先行承担赔偿责任。
看点提示:这两年杭州家居市场的激烈竞争,商户撤场、流动现象也不断增加。消费者发现隐性产品质量问题,结果商户或市场“人去楼空”或“改换门庭”的情况屡见不鲜。因此,从有利于消费者合法权益的角度,专家建议消费者最好通过市场或主办方统一收银,以保障自身的合法权益。(如果买家私下同卖方直接结算,家具市场或展销会主办单位可能无法对您承担“先行赔付”等售后服务责任。)新合同在设计上除了要求消费者和商户签字盖章外,还设计有主办单位作为第三方盖章,为消费者维权增加了一道保险。
新合同文本在背面的“消费者须知”,将一些常用的家具专业知识,常见的市场行为知识做了一个“大汇总”。虽然不是合同约定内容,但里面的知识、解释都很实用,能帮助你快速、正确选择商品、减少纠纷、维护合法权益,所以一定不要忘了读一读。
据了解,“消费者须知”共关注了以下六大问题:
一、家具种类及材质问题:给出了标准规定的木家具和沙发分类的定义,以及提醒红木家具等高档用料家具主材不应只写俗称,以免纠纷时维权依据不充分。
二、产品质量问题:阐明了产品质量问题的类型及一般解决途径,对消费者最关注的环保问题和色差问题进行了说明,明确了室内空气质量不合格并不能说明是家具质量不合格等。
三、安装问题:建议消费者选择卖方安装,以免日后产生不必要的纠纷。
四、统一收银问题:提醒消费者若私下同卖方直接结算,则家具市场或展销会主办单位可能不对您承担“先行赔付”等售后服务责任。
五、给出了当前在家具卖场较为流行的“先行赔付”的含义。
六、给出了当前在家具卖场较为流行的““无理由退换货”的含义。
读一读新合同背面附有的“消费者须知”
-特别提醒
80多家杭州名企参展今年广州家博会
2012年3月18-21日,由中国家具协会和中国对外贸易中心(集团)等联合主办的第29届中国广州国际家具博览会——民用家具展(简称“广州家博会”),将在广州·中国进出口商品交易会展馆隆重举行。而作为广州家博会不可缺席的参展主力军团之一,包括顾家家居、荣业家具、艺贝家具、庄盛家具、帝旺布艺等80多家杭州知名企业,将携新品出席本次展会。
另悉,展会同期同地将携手中国广州国际户外家具及休闲用品展览会、中国广州国际家居饰品/用品展览会、中国(广州)国际家用纺织品及辅料博览会,共同搭建出“大家居”一站式采购平台,进一步提高海内外买家的采购效率,为其提供高性价比的产品资源。
记者宓路平
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