台州举行3·15广场咨询活动 消费者维权义工队成立
2012年03月16日 08:41:49
浙江在线03月16日讯 “你好，我最近买了一只高压锅，可前天烧时突然爆炸,找商家理论，他说不是质量问题，不承担责任。我该怎么办？”
“慢慢说，是什么牌子的呢？你有没有保留购物发票……”
3月15日上午，台州市民广场人头攒动，一场以“消费与安全”为主题的3·15大型广场咨询活动正在这里举行。市民围绕自己关心的消费话题，与市旅游局、市工商局、市发改委等10多个部门工作人员展开探讨，希望他们能为自己日常生活中碰到的消费陷阱、潜规则把把脉。
为让不同消费者均能找到投诉渠道并提高维权意识，当天，相关部门设立了大众生活“消费与安全”体验区、装饰产品“消费与安全”咨询区、部门咨询服务区、消费投诉处理区等4个不同活动区域。记者在各活动区逛了一圈，看到部门咨询服务区的市民相对较多，不少人还从家里拿来商品，请工作人员鉴别真假。“前天买了条中华香烟，朋友说是假的，我不信，今天特地过来辨别一下。”市民张先生说。
今年3月15日是第30个国际消费者权益日。台州市级消费维权义工队伍在当天成立，他们将承担日常消费知识宣传、简易消费纠纷调解等工作。
台州市领导樊友来、赵跃进、张正煜参加咨询活动。
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