浙江在线03月22日讯 小赵的奶奶住在北仑新碶街道牡丹社区,这两天天气不错,奶奶正愁怎么把厚重的大棉被晒出去,没想到社区工作人员不请自来,要帮的就是晒被子的忙。这下奶奶傻眼了,连夸社工神机妙算。
奶奶不知道,原来她家小赵是个“微博控”,最近已经成了社区微博的忠实粉丝。天气转晴后,小赵试着给社区微博留言,说自己上班没时间,希望社区能给独自在家的奶奶帮帮忙。很快,微博上就有了回复,奶奶自然得了个大惊喜。
自从今年2月份牡丹社区的微博开通后,和小赵一样的上班族就多了一个与社区沟通的渠道,“粉丝”们通过微博进行了不少有趣的尝试:像小赵家晒被子的事,还有漏水后邻里间沟通,还讨论过“66岁大寿该如何送66块红烧肉”的话题。
有了社区微博,最让上班族们受益的,是能随时了解社区发布的各类信息。这些信息,以往都印在纸上,张贴在居民楼的楼道口,许多早出晚归的上班族很少能第一时间了解到。
“有的居民来社区办事会忘带相关证件,来回跑冤枉路,耽误时间精力。社区微博开通后,政策咨询、办理服务细则都成了社区微博的关键词,每天通过微博来咨询的社区网友特别多。”社区工作人员小吴说,年轻人家里一般都有电脑,手机微博也玩得很溜,这让社区微博能将平日里因为工作繁忙很少有时间参加活动的年轻人聚在一起。大家只要有几分钟的空闲时间,就能和社区进行沟通。
居民王芬就从社区微博中尝到了甜头:“就孕妇如何申请免费检查的问题,我通过社区微博向社区了解,社区工作人员很快就有了比较全面的回复。这比去办公室咨询方便多了。”
记者了解到,牡丹社区的社区微博,由社区工作人员轮流负责维护和更新,工作人员不仅在工作时间处理网友的咨询与投诉,下班回家后,也是忙个不停。
“要让社区微博火起来,关键在于我们工作人员能帮居民解决问题。”社区居委会主任王月铭说,通过社区微博,社区居委会同样会努力保证问题的高效解决。
记者了解到,社区微博开通已有一个多月,“粉丝”已有150多名,其中大部分是社区居民。现在,社区微博上一有更新,就能引起“粉丝”的热烈回应,社区有什么活动安排,也会通过微博先提出来,让大家一起出谋划策。社区微博把社区居委会和居民联系得更紧密。
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