银行收费明明白白

收费明码标价大限将至杭城部分银行提前“晒”明细

2012年03月27日 01:42:26

　　近日，台州银行推出42项免费项目，包括跨行汇款手续费、ATM跨行取款转账手续费、网上银行办理和使用费用等，几乎涵盖了所有人民币基本结算类业务以及其他一些常用服务。记者斯信忠/文视野网供图

　　浙江日报讯(记者金涛) 4月1日，商业银行收费服务须明码标价的大限即将到来。连日来，杭城一些银行已陆续在各自所属的营业网点张贴、公布收费服务项目价格表。不过，记者今天采访发现，银行收费名目繁多，且公布的多为常见收费项目价格，即使同一项目收费，不同银行之间彼此差异很大，有的高低“落差”竟达数倍之多。

　　常见收费先公布

　　今天中午，杭州银行天水支行营业大厅的电子显示屏上不间断滚动播放着“对公业务收费表”、“个人业务收费表”及“国际业务收费表”。柜台边上还张贴着打印好的个人服务项目价格表和电子银行服务价格表。体育场路上建设银行之江支行大厅内也同样在显著位置张贴着收费价目表，包括账户管理费、银行卡挂失、ATM机跨行取款、跨行汇款等项目，并针对普通客户和贵宾客户设置了不同的收费标准。此外，深发展、广发银行杭州分行等也已公开了各自收费的明细价格。

　　不过，记者也发现，率先明码标价的这几家银行所张贴出来的收费项目基本上都不超过100项，而根据此前银监会公布的数据，银行的服务产品和项目总计1076项，其中收费项目850项。对此，几家银行都表示，由于收费项目较多，无法一一公布，只能先公布常见收费项目的服务价格。

　　价比三家不可少

　　记者发现，当下同一个项目各家银行的收费标准并不一样，有的项目高低差别甚至很大，消费者最好价比三家后再下单。

　　以网上银行同城跨行转账收费为例，目前除了兴业银行免费外，其他银行都要收取不等的转账费用。其中，农行和华夏银行最低，收取1元/笔；中信、民生和招行以每笔2元的固定收费来收取；广发银行按交易金额的0.05%收取，最低1元/笔，最高3元/笔；北京银行则要收取5.5元/笔……

　　再比如，现在人们出国留学、旅游经常用到的一项基础类金融服务——开具存款证明，招行、交行、建行、中行、民生，每份收费20元；中信银行的收费标准最低，每份10元；而工行收费标准为50元一份。最高与最低收费存在5倍差价。

　　此外，像小额账户管理费、ATM机异地跨行取现收费、银行卡年费、银行卡挂失费等，各银行之间收费差别也很大。

　　不合理收费亟待改变

　　眼下，消费者针对银行高收费、乱收费现象的质疑声一直不断。

　　仅以信用卡为例，目前消费者意见最大、也最为集中的主要针对两种收费：如信用卡透支，超过还款最后期限后，无论持卡人当月是否部分还款，都会被发卡行要求按照总消费额计息。换句话说，哪怕当月透支消费1000元，到期还款日仅剩1元未还，银行计算罚息也不是按1元算，而是1000元！

　　另外一种是取信用卡溢缴款也要收费。溢缴款，即信用卡客户还款时多缴的资金，或存放在信用卡账户内的资金。各银行对取溢缴款的手续费收费按0.5%至3%的标准收取，最低从1元到30元不等，最高从50元到500元不等，一些银行甚至只有最低收费，上不封顶。同时，银行规定溢缴款不产生利息。

　　不少消费者认为，仅靠收费明码标价，难以从根本上改变银行收费存在的不合理现象。关键是要打破银行强势垄断格局，并建立良好的体制、机制来约束银行的收费行为。浙江大学金融理财研究中心副主任严顺富表示，遏制商业银行收费冲动，还是要把基础类金融服务精细化，建立服务价格模型进行测算，得出合理收费价格范围，再由国家统一制定收费标准才是上策。

　　链接

　　银行收费明码标价月底实施

　　日前，中国银行业协会发布《2011年度中国银行业服务改进情况报告》。报告显示，目前，银行业在服务能力、服务收费管理、产品及销售规范等方面仍存在诸多问题。

　　中国银行业协会最近开展的银行服务收费专项检查发现，部分银行网点没有明码标价，收费名目更新不及时，在销售理财产品时存在风险提示不够等。

　　针对上述情况，目前，银行业正在全面开展整治不规范经营行为。商业银行对服务收费项目正在进行分类梳理，3月底前将在各行网站公布。

　　
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来源：浙江在线－浙江日报作者：记者金涛编辑：严东