菜场刷卡支付渐冷落。(张正伟摄)
浙江在线03月28日讯 2011年4月,宁波市推出刷卡买菜试点,市场顿时一片叫好;然而最近,试点菜场纷纷传来消息,因遭遇各种阻力,好多摊位已经停止刷卡买菜。
作为一项便民工程,一年不到时间就“水土不服”,不免让人唏嘘——
市民刷卡买菜遭阻
“我听朋友说华严菜市场可以刷卡买菜,于是上周末买猪肉时,就掏出银行卡试试,可师傅却说,他的摊位早就不接受刷卡了。既然摊位前还挂着‘银联刷卡支付’的提示牌,为何就不能刷了呢?”近日,宁波市民王小姐致电本报,反映她刷卡买菜遭拒的经历。
刷卡买菜是宁波市2011年4月份开始实行的一项小额支付试点,工行、中行等银行与华严等三家菜市场合作,通过设在菜场的POS机,倡导市民刷卡买菜。“试点之初,无论是市民,还是摊贩,都觉得新鲜、方便,参加的摊贩从30个增加到50个。”试点菜场负责人给记者做了个统计。
但记者近日走访发现,虽然试点摊位的醒目位置仍然挂着刷卡支付的标志牌,但真正实行的摊贩基本没有了。“2011年下半年开始,使用的人就陆陆续续地少了。摊主觉得不论使用与否,对生意没有多大影响,市民则认为有时还是钞票付账方便。”一菜场负责人告诉记者,目前试点仍在执行,刷与不刷,听由摊主和买菜人的意愿。
说到由热变冷的原因,菜场卖菜人和每日买菜的市民均有话说。一位买菜的毛阿姨向记者反映,刷卡最大的不便是没有小票,卡内余额不能查询不说,要是买的菜出了质量问题,维权凭证都没有。记者现场看到,POS机只有扣钱功能,卡内余额什么的,要到菜场办公室查询,如果数据上传银行后,查询更加麻烦。此外,有市民反映,菜场使用的这种市民卡不记名,遗失不补,而且一次只能充值1000元,有时遇到卡内余额不足,还得现金支付。
菜场摊贩对刷卡支付大多持赞成态度,稍感不满的是,每隔两三天就要去银行对账,比较麻烦,而且银行还要收取相应的手续费。“一天下来本就没多少钱的生意,刷了卡又不能及时“兑现”,反倒影响了第二天的现金流,而且,刷卡机器还老出错。
试点之初生意挺好
刷卡买菜渐遭冷落,是推广方和摊主事先没有想到的,因为试行之初,市民还是非常支持的,菜场的日刷卡额也很可观。
“办个有电子钱包功能的市民卡,到菜场买菜,刷一下卡就完事,省了找零麻烦不说,还能防止收到假钞。”买菜的李师傅告诉记者,2011年菜场一推出试点,他就办了卡,连续用了近半年,今年看到刷卡的越来越少,而且摊贩也不那么热情了,才用少了。
据介绍,试点刚开始,菜场日均刷卡额只有五六百元,两个月后,生意好的菜场刷卡额增加到近2000元。“因为刷卡生意不错,好多摊主纷纷打听,能否将推广范围扩大,不要‘生意都让几个摊位做去了’。”
因为每日进账不错,试点推广的三家银行纷纷推出买菜打折的促销活动。“不知什么原因,后来银行的打折力度减小了,市民刷卡买菜的热情也弱了。”一菜场负责人介绍道。
试点受阻的主要原因应该不是买菜没有打折的原因,还是支付操作层面存在一些不足,需要我们下一步改进。”一试点银行的业务经理信心十足地告诉记者。
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