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暗访临海美容院“诱导消费”:免费美容只做半边脸
2012年03月29日 08:16:02

  祛一颗斑就肿了半边脸,止疼还得再付100元

  几分钟后,经理推着一台仪器进来,说是要给记者祛斑。

  “这台仪器是韩国进口的,一台就要3万多元,是一次性祛斑,而且永久保持,使用时除了有点麻麻的感觉外,没有疼痛感,而且没有任何副作用。”经理信誓旦旦地说。

  随后,经理在仪器导航板上按了几下,将状态设置成“嫩肤祛斑”。很快,伴随着一阵有节奏的响声,一个类似针尖的金属仪器向记者的右脸颊戳了过来。

  记者感到一阵刺麻的感觉,紧接着是渐渐加重的疼痛感。

  记者要求中止,却被工作人员按住,十几秒过后,记者感觉到锥心的疼。在记者的强烈要求之下,经理终于停止使用仪器。

  在镜子里,记者看到自己的右边脸已经红肿,祛斑的位置出现破皮、起泡,并产生了一个小孔,像被针头扎了一般。

  经理解释说,这是正常现象,说明成功打掉了一颗斑,面部底层色素已被打散,若不继续打第二颗、第三颗,脸上的斑就会越长越多。

  “不是说使用时没有疼痛感的吗?”记者提出质疑,并要求修复破皮,但经理却一再说,要把斑全打完才能修复。

  在记者的再三要求下,经理才松了口:“那我给你止一下疼,100块钱。”

  “之前不是已经付了200元吗?”记者问。

  “那是排毒的钱,止疼还要再收100元。”经理说。

  听到这话,记者表示,止疼不做了,决定离开。

  不过,脸一直在疼,记者询问工作人员这样有没有关系。

  对方回答说,那不是红肿,而是排完毒之后显得有点“红润”而已,至于疼痛则无须担心,过不了多久便会没事。

  而实际上,记者的脸疼了一天,直到第二天结了痂才有所好转。

  工商部门多次接到消费者对该养生馆的投诉

  出来之后,记者拨打了12315消费投诉申诉热线。随后,临海市工商局的调解人员来到现场。

  “我们是去年年底接手的,新开张也就两个多月吧。”面对着工商工作人员的询问,美容院的负责人说道。

  当被问及是否办理了营业执照时,负责人说,他们是拿以前那个去年审的,而当被问及是重新办还是原来那个时,答案又换成了“是重新办的”。对此,工商人员表示会进一步调查。

  记者注意到,在工商工作人员到来之后,原先在崇和门附近分发传单的五六个年轻人也不见了踪影。

  工商工作人员告诉记者,对“梵姿妤SPA养生馆”的投诉,他们接到过不少,也调解过多次。“这家美容院经常换老板,现在的老板是去年年底刚换的。类似的投诉每年都有很多,我们也一直都在查,但无论怎么查总还是有漏网之鱼。”

  记者在临海当地的一家网络论坛上发现,早在去年5月,便已经有网友在论坛上发帖举报“梵姿妤SPA养生馆”的违规行为。

  昨日,记者就此事件联系到了临海市消保委秘书长许从阶。他表示,美容院此类行为属于欺骗消费者的行为,对于此类现象,消保委定会“坚决查处、严肃处理、绝不手软”。

  同时,他也表态,希望能和本报一起合作,共同打击此类现象,从而更大程度地维护消费者的合法权益。

  爱美乃人之天性,但如果因为爱美而使自身的合法权益受到侵害,就得不偿失了。

  美容维权向来是维权领域的难点,如果消费者有类似遭遇,那么不妨拨打本报维权热线81812315,讲述您的经历,让我们共同为您维权。

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来源: 中国台州网-台州商报 作者: 李缃珠 编辑: 陈丽丹
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