如今谈到雇保姆，可能很多人的第一反应就是“天价”、“雇不起”。
家住滨江的张先生，因为夫妻两人平时工作都比较忙，想请个40岁左右的保姆来帮忙做点家务，带下小孩。不过，一打听他就被吓退了。
“问了些朋友，都说现在请个保姆至少要三四千以上。这个价格太离谱了吧。我自己月薪也才八千多，还要养车、养房、养孩子呢。”张先生觉得，他能接受的保姆价格在2000元左右。
天价保姆，使越来越多的省市开始考虑出台保姆指导价来规范市场。郑州现在正在为保姆工资指导价公开征集意见。根据其初定的指导价来看，郑州普通住家保姆的月薪在1800-2600元之间；病患陪护的价格为每天80-150元；钟点工为20-35元/小时。
在保姆行情一年贵过一年的杭州，刨去炒作泡沫，如今杭州的保姆市场到底如何？保姆的收入真正有多高？带着这些疑问，昨天，记者来到了杭州朝晖家政服务市场。
市场上其实不缺保姆
下午两点多，杭州朝晖家政服务市场内人来人往，每家家政公司的外侧玻璃墙上都贴着一张张黄色的小卡片，上面是一些用户的用工信息。如，体育场路上的一户人家想找一个45岁以下，要有经验、人长得清爽、会烧菜的保姆，服务内容为带小孩和做家务，早出晚归，每星期单休，工资2300元/月；卖鱼桥一户人家想找一个50岁左右、住家、能照顾两个老人，浙江省内的保姆，工资为2000元/月。
这些家政公司的办公室里面，往往坐着一群正在等待新工作的保姆。家政公司的工作人员则忙着应付此起彼伏的电话铃声。
“每天的生意都很好，”杭州艺美家政的老板陈美介绍，他们每天要做近40单生意。
陈美已经从事中介工作10多年了，在她看来，如今保姆市场的供需矛盾其实完全没有外界传的那样尖锐。
“现在很多行业都不是很景气，那些农村过来的，40岁以上的阿姨要找一个比做保姆性价比更高的工作很难。我们这里就有不少做保姆的阿姨把自己的女儿也带到杭州做保姆的。”她说，他们工作中确实会遇到一些东家因为一时找不到合适保姆，频繁求换保姆的。但是几乎没有雇不到保姆的，除非东家开价极其不合理。
据了解，截至去年，杭州共有经工商注册的家政服务企业892家。去年，仅杭州市家政服务业协会60家会员企业，加起来从业人员就超过1.75万人，营业收入1.98亿元。而据有关部门调查，还有更多的，没有经过工商注册的自由服务者在为这个市场提供大量的家政服务，保守估计超过60%市场份额。
普通住家保姆月薪在1800-2600元
在与陈美的沟通中，记者发现，除了月嫂，杭州家政服务人员的市场价格与郑州的指导价格其实很相近。
包吃住，照顾能自理老人的保姆为1800元/月左右；照顾不能自理老人的保姆为2200-2300元/月；带小孩包吃住的保姆为2300-2500元/月，条件特别出众的2800-3000元/月；带小孩早出晚归的保姆为2200-2300元/月。
“我觉得杭州家政市场除了月嫂的价格存在明显虚高外，其他还是属于正常的。”她说，杭州雇保姆的东家，一般年收入都在10万以上。10万以内的，主要还是以临时雇钟点工为主。
找个保姆不难，但要找个称心如意的“好保姆”很难。杭州的保姆依然存在整体素质偏低的问题，她们以外来人员、40-50岁妇女为主。绝大多数保姆的受教育程度为初中及以下，这就导致她们在技术能力和服务水平上很难满足雇主的要求。
保姆爱“攀比”导致跳槽频繁
尽管价格并不离谱，从事家政人员培训工作多年的孔玲还是认为，杭州的保姆市场应该建立一个价格指导机制和行业标准。
她说，保姆市场有这么一个普遍现象：保姆之间爱相互“攀比”，只要身边有一个同行的价格比自己高，就会要求雇主加工资，得不到满足就威胁跳槽。因为保姆和雇主之间凭的是口头约定，保姆跳槽几乎没有违约成本。
“东家可以忍受保姆一两百的调薪要求，但是很少能忍一下子要涨五六百的。”她说，受文化程度限制，保姆很容易受外界传言的影响。一些刚出来干的保姆，听到电视上说现在保姆要1万多了，就觉得自己值这个价钱，只有被市场“冷淡”几个星期后，才会慢慢面对现实。
据每日商报 作者陶丽 金晶
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