浙江在线04月19日讯 “我家的楼顶面好像沙滩，表层全部碎裂了。”金雅苑5号楼业主李阿姨说。
“我们小区很多幢的大门都是坏的，根本不具备防护功能。”金雅苑社区主任肖黎说。
“我们的地下室不停地渗水，也不知道怎么回事。”业主陈孝清说。
上周，记者来到了位于九堡的金雅苑，这里是个保障房的大集合：经济适用房、人才房、企业用房、老干部用房等。随着小区业主逐渐入住，业主们发现这保障房闹心啊，大大小小、林林总总的质量问题数不胜数，报修施工方、开发商多次修理，却也是治标不治本，补了西墙坏了东墙。
保障房小毛小病多，住着气闷
金雅苑，2010年12月30日正式交付，一共2200余户人家，属于保障房小区。小区环境不差，位置也不错。可惜陆续搬入新居的人们，发现了很多问题。
单元门是房子的守护神，然而，在不到一年间，金雅苑各单元的大门陆续坏了，达90%以上。“门上的对讲系统几乎从来就没有启用过。”业主陈先生透露。
这边，窨井盖也来凑热闹，仿佛女子般较弱地受不了重压，小轿车开过，纷纷爆裂。物业负责人无奈地告诉业主：“我们要求施工方换了好多次，可是质量不过关啊，终究没法一劳永逸。”
窨井盖“妹妹”娇弱也就罢了，5号楼楼顶面，防水层碎裂，不少地方细沙飞扬，连内部的钢筋也忍不住冒出来晒太阳、赏月亮。
最让业主们担心的是水泵房问题。从去年年底开始，水泵房一直在“生病”，工作时断时续，甚至一度被水淹没。修理人员没有少来，但治标不治本的修法，让业主们很气恼。“2012年过年期间，我们一直被迫停水，将心比心，你说这房子的质量让人心寒不？”李阿姨等众业主有苦无人诉。
专家：小问题多，但不能不修
上周五，记者邀请了小贝维权专家团的国家一级建造师齐宇文工程师赶到金雅苑，查看金雅苑的质量问题。
在热心业主、物业、社区工作人员的带领下，齐宇文工程师陆续查看了各个问题。2个小时，记者亦跟随着大家上天台，下车库，进水泵房，细心查看房屋结构、质量。
齐宇文工程师总结说：“小问题很多，不伤及结构，却影响了业主们的生活品质。不是修不好，施工方、建设方应该多用点心。”
例如，楼顶的防水层碎裂，应是早期保养不到位，重做就好，不算太麻烦；地下室积水，是由于两个区块之间断层沉降，要修好确实很难，但引掉水就可以解决积水问题，也不难；还有水泵房漏水，容易引起短路、停水、甚至爆炸等严重后果，但及时修理，用点心改造也可以解决。
记者和专家看了一圈，小区房屋结构上的质量安全问题确实没有，但闹心的问题不少。每一幢的单元门锈蚀、损坏也就罢了，我们没有在门上看到任何标志，可以说是三无产品。
开发商承诺：立刻修
金雅苑一行回来，记者立刻联系了开发商——浙江金禾房地产开发有限公司，相关负责任人告诉记者：“金雅苑的情况我们知道，小问题是比较多，我们已经跟施工方协商好，15天内保证都修好。”他表示，施工方——杭州湾建筑工程有限公司已经立下承诺书，马上就会前去修理。
该情况记者在施工方得到了确认。“开发商给我们领导发了联系函，也协商好了，我们这两天就去全面修理。”施工方的项目负责人邵建新工程师说。
记者把这个好消息回馈给了金雅苑的业主们，业主代表王耀强说：“这里的房子是我们的家，希望保障房能给我们更好的保障。”
记者后记：质保期内可直接找施工方
从联系上金雅苑的业主开始，记者最深刻的感受是：这个小区很有家的氛围，街坊邻居都很热心，为了小区大家都愿意挪出时间，出一份力。
面对房子重重琐碎问题，业主们细心也耐心，甚至很宽容。社区主任一次次为业主和开发商、施工方协调，物业却有那么点不给力。记者建议，业主委员会应该尽早成立，方便整个小区的管理。
对于众多的质量问题，业主们可找开发商理论，若房子还在保修期内，也可以直接找施工方要求维保。若施工方不作为，可以找建委投诉，或是委托其他单位维修，其费用完全可以从房屋质保金内支出。
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