实习生徐剑/漫画
浙江在线04月23日讯 日前,温州市民万先生致电“党报热线”88869996称,自己的车因违章停车被拖车公司拖走,取车时却发现驾驶室一侧玻璃碎了,右侧尾灯下方也被刮了一大片,“不知道是被人恶意破坏,还是因为拖车不当而造成的,如果是后者,我该怎么办?”
谁伤了我的车?
4月14日下午2时许,市民万先生开着雷克萨斯轿车前往市区朔门街与朋友聚会,结果来来回回兜了好几个圈都没有找到合适的停车位,心急之下就把车子停在了解放街香港大厦楼下的路面上,近一半的车身压在黄色公交车线上。
不久,万先生就接到了交警的电话,说他的车子因为违章停车,已经被拖车公司拖走了。万先生顿时傻了眼,连忙赶到停车场,结果却发现,自己的车子已经面目全非:驾驶室一侧的玻璃已经碎了,右侧尾灯下方也被刮了一大片……难道是拖车惹的祸?
万先生马上与拖车公司及交警部门沟通。拖车公司出示照片,称驾驶室一旁的玻璃在拖车前已被人恶意损坏,而右侧尾灯下方的刮擦,他们没有注意。由于万先生当时的停车位置恰好位于监控盲区,找不到任何视频线索,车子究竟是被谁损坏、何时损坏,只能成了一桩悬案。
我该如何查疑维权?
在日常生活中,像万先生这样因拖车而引发的纠纷时有发生。如果怀疑在拖车过程中车辆被损坏,车主该如何维权呢?记者就此采访了几位专业人士。
温州交警支队一大队二中队林智警官说,车主如果能够提供因拖移过程中操作不当而造成车辆损坏的证据(如车辆被拖前后的对比图片或视频等),即可向拖车公司索要赔偿;若拖车公司拒绝赔偿,车主可以向法院提起诉讼。而如果车主和拖车公司双方都无法举证证明车辆损坏原因的,车主可以将车辆送至专业鉴定机构进行损伤时间鉴定,或者向派出所报案进行民事调解。
浙江省攀远律师事务所罗明江律师说,拖车行为是代履行行为,一旦因拖车引发行政赔偿纠纷,从举证责任分配的角度上来说,主要的举证责任在于交警部门、拖车公司一方而非车主一方,交警部门、拖车公司必须出示足够的证据证明车辆不是因为拖车过程中操作不当等问题而引发损坏,否则,因采取不正确的方法拖车造成机动车损坏的,应当依法承担补偿责任。如果碰到万先生这样的情况,应采取法律手段维权。
记者在新浪微博和人人网等网络平台上发起讨论,不少网友表示之前有过类似经历,也纷纷提出自己的意见以供参考。
网友“再也不阳光了”:其实交警遇到车主违章停车而影响道路交通的情况,可以先打电话通知车主,看车主是否可以就近过来把车挪走和接受处罚,实在不行再通知拖车公司过来拖移车辆,这样的执法行为更为人性化,也可以避免造成不必要的纠纷。
网友“半空中”:要避免纠纷的发生,应该指定一个行业规则,要求拖车公司的人在拖移车辆之前,对车的前后左右都要拍照留底,这样万一发生刮擦也好追究责任。如果拖车公司没有任何记录,那么车主的车发生刮擦,应由拖车公司承担赔偿责任。
网友“阿惜麦乐”:很多车主在遭遇拖车被刮之后,因为繁琐的投诉和举证过程就打退堂鼓,反而不利于解决措施和行业规范的制定与出台。该出手时还是得出手,必须采取正确的法律手段来维护自身权益,不能吃哑巴亏。
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