一个人与一个岗的矛盾。追,还是不追
那么,市级机关物业开元管理处对于老侯脱岗抓小偷的行为,到底持什么态度?
4月24日,记者来到台州经济开发区开元小区了解情况。市级机关物业中心马主任告诉记者,老侯好几次对他讲起这件事情,他都表扬了老侯。“就当时的情况而言,老侯去追嫌疑人,应该肯定。”他说。
在小区里,记者就此事随即采访了一部分业主,他们均表示,老侯很勇敢,追击嫌疑人,维护小区安全,应该表扬。
但当听说北门只有一个人执勤时,有些业主表示了担忧。“半夜三更,小区大门半个多小时没人看守,多危险啊。”业主王女士说。
记者就此采访了一些业内人士,他们也给出了自己的看法。
万邦物业公司总经理朱小秋认为,在一个人执勤的情况下,老侯应先呼叫巡逻人员援助,协助他们堵截,或者,在条件允许的情况下,关掉门禁,一面盯住嫌疑人,一面呼叫支援;在多人执勤的情况下,可以一人执勤,其他人去追嫌疑人及呼叫支援。
“作为一个门卫,守住大门,才能保护大多数人的利益和安全。放弃大门,追击嫌疑人,可能得不偿失。”朱小秋说。最坏的猜想是,窃贼声东击西,引开门卫,大肆行窃。
市物业协会会长侯孟足表示,作为个人行为,老侯追小偷精神可嘉,应表扬,但作为门卫,脱岗追嫌疑人,他考虑欠仔细。“管理处领导应该跟他讲明道理。”他提醒。
物业公司普遍存在人员配备不齐,导致保安工作的尴尬
作为一名保安,保卫小区安全,为什么会出现个人行为与岗位职责不符的矛盾?
保安人员配备不足是主要原因。以老侯的事情为例,当时他一人在岗,但如果一个岗亭双人执勤,或小区内多人巡逻,老侯及时呼叫到支援人员,就不会出现脱岗追小偷的事情了。据了解,目前,开元小区共有11名物业管理人员,一岗一人,三班轮流。管理处周主任表示,他们近期正在招聘人员,充实保安队伍。
记者从各个小区了解到,物业公司普遍存在保安人员配备不齐的情况。黄岩一家物业公司负责人张先生透露,目前大多数小区都缺保安,缺口在三分之一左右。也就是说,一个本应配备30名保安的小区,实际可能只有20名。“物价上涨,利润空间缩减,物业公司只能精简人员。”他说。
而这样的结果,直接威胁了小区安全,导致小偷猖狂。据了解,开发区一小区,3月份发生盗窃案件300多起。
“我不懂管理。我只知道,我拿一份工资,凭良心做事。以后又碰到类似的事情,我到底该不该追?追吧,脱岗犯错,不追吧,良心过不去。”处于这样尴尬的地位,老侯犯愁了。
在这里,我们也发起一个话题讨论,“嫌疑人进小区,门卫该不该脱岗追击”,读者可以直接拨打本报热线电话:88516571、88516036参与,或将观点写下,发至邮箱tzrbjd@126.com,欢迎参与。
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