浙江在线05月04日讯 “含氯门”事件发生之后，可口可乐公司一直回避对流入市场的含氯饮料采取措施。在媒体千呼万唤之下，只等来可口可乐公司“只换不退”的声明。5月2日，可口可乐中国公司通过官方微博宣布，更换回收已售出的含氯批次产品并销毁。对消费者买的含氯饮料，可口可乐公司客服表示：只能更换不能退货。顿时掀起了轩然大波。
可口可乐山西饮料公司今年2月初将含氯水误混入9个批次121058箱可口可乐中，流入市场76391箱。可口可乐中国公司声称，一直强调产品安全性，含氯可口可乐不会对人体健康造成影响，不提对已流入市场的产品是否实施召回、如何退货等事宜，因而备受公众质疑。
5月2日下午，可口可乐中国公司在官方微博上称，决定采取实际行动，消除大家的顾虑，用最新出厂产品，更换山西饮料公司2月4日至8日期间生产的产品，换回的产品及同批次库存将销毁。同时，可口可乐中国公司还重申，该批产品仅在山西销售，且符合国家和国际标准，可安全饮用。消费者可拨打产品包装上的客服电话(400-640-6868)，咨询相关事宜。
而另据报道，山西省质监部门对可口可乐山西饮料公司做出了停产整改的行政处罚。
当下，市民最关心的是问题产品有无进入金华的饮料市场。昨天，记者走访市区一些超市、商店，看到销售的可口可乐产品产地为杭州、江苏南京、江西、河南等，未发现地址标为山西的产品。“眼下正是饮料销售旺季，作为老牌饮料可口可乐一直很受消费者欢迎，此次多多少少受山西事件影响，销量有所减少。”一饮料店负责人对记者说。
在市区一家超市饮料区，各类饮料整齐排列，一些市民在整箱整箱地采购。“天热了，在家里备点凉茶、饮料，可以用来消暑。”市民刘先生告诉记者，这次他没有采购儿子爱喝的可口可乐，因为网上、电视里说可口可乐有些产品含氯软化水，所以不敢让儿子喝了。
消费者的担心，饮料生产商有没有感觉到？显然没有！可口可乐中国公司在致歉的时候仍坚称其产品安全，拒不召回。“这傲慢的底气从何而来？也许来自其市场的垄断地位吧！”网友“大熊的恐龙”在微博上评论说，正是靠着对市场份额、消费者认可度的掌控力，可口可乐才敢有店大欺客、唯我独尊的傲慢霸气，才敢有将瑕疵产品投放市场的“无畏勇气”。“是召回瑕疵产品，赔偿消费者，还是最终不了了之？这是摆在可口可乐公司、监管部门面前无法回避的问题。”还有网友评论道，近年来，许多洋品牌在我国市场屡陷“质量门”，这究竟是什么原因，应该引起消费者和有关部门警醒。
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