经销商称类似情况台州未发生过
记者随后联系到“贝智康”奶粉台州经销商施先生。
他表示,宝宝吃了奶粉拉肚子是常有的事,和体质、天气等都有关,不一定就是奶粉的质量问题。
“像王先生买到双层包装奶粉罐的事,在温州发生过,但台州还没出现过这种情况。”施先生说,“王先生的奶粉不就是在温州买的吗?”
“目前台州市面上所销售的‘贝智康’奶粉罐的标示是喷漆制成,不是贴标签的。”施先生告诉记者,这其实也不算什么违规操作,对于双层和多层标签,国家政策还是允许的。
浙江鲁大律师事务所卢 俊:赠品也属于商品
造成产品双层包装可能存在两种情况:
1.多种不同产品共用一条生产线,在切换生产过程中因他种产品包装残留等问题,造成产品双层包装的;
2.人为的以他种产品冒名顶替,在拆装或更换包装以及换标过程中失误,进而造成双层包装的。
如果是第一种,一般情况下产品是符合质量标准的,因为在现代化流水线作业,人力参与环节减少,因此某些遗漏和故障是极难发现的。比如因他种产品包装遗留造成的多层包装或不规则连接包装的现象就属于比较常见的。这种情况下,若无其他产品或物质混合污染,产品一般是符合质量标准的。但是若消费者不能接受或怀疑存在质量问题,依据《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律法规,消费者可以要求调换,商家和生产厂家也有义务满足消费者的要求。
如果是第二种,以他种产品冒名顶替,就构成欺诈消费者的行为,对此,消费者有权要求索赔或主张其他权利。同时商家和生产厂家依法也须承担相应的法律责任;构成刑事犯罪的,则应追究刑事责任。
此外,依据《消费者权益保护法》等法律法规,赠品同商品有同等法律效力,因赠品造成消费者人身财产损失或消费者权益损害的,商家、生产厂家须承担法律责任。对于赠品存在瑕疵或者其他质量问题的,除事先声明或消费者明知的情况外,商家与生产厂家也应承担与商品同等的法律责任。简单地说,赠品在法律上除特殊情况外等同于商品。
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