浙江在线05月10日讯 “5·12”国际护士节快到了，为了对康复病房整体护理开展8个月来的情况有个小结，5月9日，解放街道社区卫生服务中心护师王新华开始抽空整理病患家属的留言簿：
“护士照顾得很周到，我们做子女的也不用像以前一样每次都要请假来陪护，通过几天的观察，我们对这里的服务很满意，这种工作模式真好，我们也可以放心地去工作了。”
“我们平时工作比较忙，整天都待在这里也不行，工作丢不开，请个护工陪，经济上又承受不了，而且还不放心，这下可好了，有你们这些护士在，我们既省钱又省心……”
一段段朴实的话语，让王新华和护士们感到很欣慰。
整体护理“解放”家属
去年9月，南湖区解放和东栅两个街道的社区卫生服务中心，在全市率先尝试推出了康复病房整体护理工程。
据介绍，整体护理是我国护理界近年来提出的一个新课题，它把行为科学的理念引入日常护理，整个护理流程由传统局部的身体功能护理，向为患者身心提供全方位护理转变。
“长期以来，大部分医院的护理工作主要定位于输液、打针、送药等执行医嘱的治疗内容，观察病人病情、生活料理、心理疏导、康复指导等护理工作只能由病人家属‘代劳’，‘一人住院全家陪护’已成了极为普遍的现象。尝试推行康复病房整体护理，目的就在于把住院病人的家属从繁重的陪侍中解放出来，同时，让病人得到更熨帖的照料。”王新华说。
照顾病患面面俱到
据了解，参与康复病房整体护理的护士工作流程是这样的：
早上6点，在病房护工配合下，上夜班的护士会来到病房，为病人打好开水，为生活不能自理的患者做口腔护理，给他们洗脸、喂饭、喂药。对生活半自理或完全不能自理的病人，协助他们翻身、拍背，进行功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。
上午8点，上白班的护理人员面带微笑来到病房，给每一位患者带来最真挚的问候，进行整理和更换床单，保持床单平整清洁，干燥无碎屑，并定时巡视询问观察患者需求。
下午，护士给患者洗脚、中药泡脚、擦身换洗衣服，对生活能自理的病人，做更多健康指导。在病床前，开心交谈，进行细心情绪疏导。
傍晚，做好就寝前的一切生活护理(如洗脸、吃药、询问是否大小便、尿不湿更换等)，让病人能安心入睡，并跟踪服务及巡视病房。
根据级别护理要求，为卧床病人擦身、换洗衣服，定期为病人修剪指甲等，及时主动地解决他们各项生活问题。
小护士贴心如家属
27岁的朱晓蓉，大专学历，现在是从事整体护理的一名护士，她告诉记者，康复病房的病人以老年人居多，在生理、心理等方面有其特殊性，而且心肺、糖尿病、高血压、脑梗塞等病患较多，大多数有情绪问题。
“有一次收治了一位脑梗后遗症患者，该患者脾气暴躁，拒绝一切治疗，拒绝别人一切触碰，我就坐到他床边，不停地讲有关此病的知识与拒绝治疗的后果。老人家终于答应接受治疗，之后我就每2小时给他翻身拍背，跟他聊家常，舒缓他的情绪。每天下午，我给生活不能自理的患者洗脚，有时候病人家属会说，小姑娘服务真周到，就像病人们的亲孙女啊！我就会笑着说，这是我的工作！”
20岁刚出头的黄大艳也是一名整体护理护士。她告诉记者：“康复病房30床一位姓钟的爷爷，他眼睛不好，也没有子女，糖尿病三级，入院时左脚明显肿胀，还有点溃烂，走路也不方便。我每天都给他用中药泡脚、消毒。我每次去泡脚消毒时，都会亲切地叫道：‘钟爷爷你好，我是护士小黄，你今天感觉怎么样？我又来给你中药泡脚消毒了！’我们经常陪老人说话，像亲生儿女一样照顾他们，人文关怀时刻体现在我们的日常护理中。”
减轻患者经济支出
“生活护理是整体护理的重要组成部分，康复病房卧床病人多，而且绝大部分病人每日都要进行输液、康复治疗，以前，几乎每个病人床边都有家属陪护，病房秩序混乱，公共卫生状况也较差，开展整体护理以后，责任落实给了护士，尤其是生活护理，由过去的依靠家属转变成由护士及护工完成，不仅加强了病房的管理，而且减少了相互交叉感染的机会，降低了陪床率。”王新华说。
服务中心相关负责人还给记者算了一笔经济账：“眼下请护工照顾病人的行情是每天100元左右，还不包括护工的膳食，而康复病房根据病人和家属的不同需求，收费标准差不多是市场价的一半，又无需提供伙食，在治疗方面，住进社区卫生服务中心的康复病房，市医保和合保均可通用，大大减少了病人和家属护理陪侍方面的支出。”
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