嘉兴市第一医院有了专门的警务室。
浙江在线05月10日讯 4月30日，卫生部、公安部联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》，要求依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。
5月4日，卫生部再次发出紧急通知，要求各级卫生行政部门协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室，共同加强医疗机构治安管理。5月8日，卫生部新闻发言人邓海华表示，“二级以上医院设警务室”的要求并非强制规定。
巧的是，继去年10月嘉兴市第一医院搬迁新址后，它在嘉兴市医疗机构中率先尝试医院警务室模式，并且于今年3月中旬启用。那么，嘉兴一院设立警务室后有了怎样的变化？其他医疗机构是否也会陆续设立警务室？记者进行了调查采访。
嘉兴市有了首个医院警务室
如果你稍微留意一下，一定会发现在嘉兴一院北大门门卫室隔壁写着醒目的“警务室”三个字，它就是嘉兴市首个医院警务室。
据记者了解，目前，首个医院警务室的负责民警是城南派出所的赵周荣。那么，作为医院警务室的民警，赵警官要承担哪些工作内容呢？5月8日下午3点左右，记者一路跟随，一路采访，记下了赵警官的“工作线”——
“因为我们警力有限，我还兼顾着其他警务室的工作，所以这里我是不定期过来的。”赵警官说，每次来医院警务室，他最先要走走看看的是门诊大厅，“这里是人员流动量最大的地方，而且各个楼层的挂号付款处队伍都很长，我每次过来肯定先转转这里。”
之后，赵警官走向急诊大楼。“急诊的病人不像看门诊的那么多，但因为着急，也容易粗心大意被扒窃等。”
接下去，赵警官来到门诊2楼的保卫科，他告诉记者：“每次走一圈门诊、急诊，包括CT、B超等医院比较热闹的地方，我还会到保卫科和这里的工作人员沟通一下，因为我们民警毕竟不可能24小时管着医院，但医院保卫科的力量是固定的，并且可以根据实际情况进行调整。”
最后，赵警官还要再去一下住院大楼底楼的监控室。“嘉兴一院在院内安装了602个监控探头，虽然监控不一定会实时发现问题，但是监控的存在确实为‘倒查’提供了很好的依据。”赵警官一走进监控室后，马上有工作人员向他反映：“有情况！5月2日晚×号楼有人偷窥，现在视频已经被我们找出来了，赵警官你看怎么处理？”
“医闹”明显减少治安明显变好
从3月中旬到如今，首个医院警务室已经设立近2个月了，除了多了民警在医院里转一转，它到底起到了怎样的作用？昨天，记者采访了嘉兴一院保卫科科长陈智清。
陈智清告诉记者：“有了医院警务室，我们感受最深的两点就是‘医闹’明显减少和治安明显变好。一直以来，嘉兴市各医疗机构常有‘医闹’事件发生，但到目前为止，我们医院搬过来还未发生一起，说到底，因为有警务室、有民警在，‘医闹’是不敢露头的。至于治安问题，大家都知道，医院里因为人流量大，很容易发生盗窃等情况，但是有了医院警务室后，民警跟我们的联系更密切了，民警会引导我们怎样观察可疑人员等。”
陈智清还特别提到，以前医院里虽然也有自己的保安，但怎样更好地让保安起到作用，医院单方面考虑可能不是很全面，但现在有了民警的指导，保安在各方面发挥的作用更专业了，“举个例子来说，赵警官告诉我们，抓扒窃是要抓现行的，所以在民警的指导下我们现在有了保安便衣队。”
有需要的话将设医院警务室
嘉兴市有了首个医院警务室，那么接下去，市里的其他医疗机构会不会也陆续推出警务室？昨天，记者就此采访了市公安局治安支队支队长方建良。
方建良表示，因为“二级以上医院设警务室”的要求并非强制规定，所以对于是否会马上在嘉兴市其他医疗机构设立警务室目前还说不准。“嘉兴一院硬件条件好，具备设立的条件。至于其他医院，如果真的有需要，我们也会考虑，但总的来说，警务室只是一种形式，只要我们警方在平时与医疗机构建立起良好的互动机制，哪怕没有警务室，我们也能够在第一时间严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。”
关于如何与医疗机构之间建立起良好的互动，方建良表示，嘉兴市公安机关可能马上就要与卫生部门推出联席会议制度，包括定期互相通报各自掌握的情况。同时，对于医疗机构内部保安，警方也会在如何加强安全保卫方面开展指导工作，“就卫生部、公安部日前联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》，我们警方也正在详细研究部署中。”
对医疗问题有疑问完全可正当维权
“医闹”事件之所以受重视、要严打，主要是那帮“职业医闹”侵害了医务人员、患者的人身安全，并且扰乱了医疗机构秩序。但是，对于在医疗过程中确实有问题想反映的，卫生部门和公安部门再次提醒：完全可以寻找第三方调解委员会。
据记者了解，嘉兴市医患纠纷人民调解委员会(简称市医调委)成立于2008年9月，是政府出资管理的，全程免费服务的第三方调解委员会。根据规定，患方索要的赔偿金额在1万元至10万元之间的，市医调委可以根据医患双方自愿的原则，按照法律法规直接调解。如果患方索要的金额超过10万元，就必须经过医疗事故鉴定委员会来鉴定责任后再由市医调委来调解，如果患方不满意调解结果，或者不愿意调解，可以直接向法院提起诉讼。
截至今年3月，市医调委调解了市本级6家医院的医疗纠纷164起，涉及金额549.95万元，调解成功率达98%以上。需要提醒大家的是，市医调委与市公安局、市卫生局和各大医院无隶属关系，它的责任就是调解医患双方的矛盾。
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
