今年入春以来,春意闹得可人,各地的房闹医闹也格外的热闹。以至于卫生部面对层出不穷的医闹事件,集中进行了表态。就“下跪门”、“警务室派驻医院”、“医疗满意度调查”等近期热点,卫生部新闻发言人邓海华表示,具体纠纷问题尚无调查结果,但在医患纠纷过程中,很多医院,不仅仅是民营医院都有息事宁人的想法,觉得经不起折腾。但这种想法实际上助长了医闹的进一步发展。“对(医院)这种态度我们是不赞成的”。
这一说法不无道理。近年来,医闹有愈演愈烈之势,甚至出现了不少职业医闹者。同样,近来随着宏观调控日益深入,房闹事件也在各大城市层出不穷。究其原因,医闹房闹某种程度上都是胡闹,是“私了”宠坏的孩子。
虽然普法教育这么多年,但是对于契约精神和程序正义,许多闹者和被闹者还是不当回事。这和中国的“私了文化”根深蒂固有关。孙猴子大闹天宫往往是正义的化身,可以博得同情。而医院房企地方政府因为其一贯的强势的“佛祖”“师傅”形象,在舆论压力下,往往关键时候并不敢“以大欺小”。鉴定、仲裁、起诉、审判等等一概靠边,送钱、下跪、摆平、私了等等却大行其道。从长远看,“私了”其实是把芭蕉扇,救得了一时救不了一世。法律这个紧箍咒不起作用,人类心底的魔性之火只能越扇越旺。
当然,“私了”并不是一无是处。在几千年的传统乡土社会,私了是先民处理社会矛盾的主要方式。问题是,现代社会,公了必须制度化。例如对于医疗纠纷,应当构建人民调解、司法调解、行政调解三位一体大调解机制,这种制度化的“公了”才可以把大部分医疗纠纷平息在萌芽状态。而“集体下跪式”、“花钱消灾式”私了,是严重缺乏正式制度保障的“私了”,只会沦为公平与正义的杀手。由于缺乏国家司法制度的支持,双方在“私了”后如果反悔再寻求司法解决,必然面临举证困难诸多问题。医闹只能越闹越大。
在“各种闹”纷纷扰扰的时代,没有安神的特效药。如何让司法部门的“公了”更简化,更贴近民心也是有待诊疗的难题。
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