贴在单元楼门口的欠费停水通知单 见习记者 舒俊 摄
5月9日20:11,吴女士来电:我是湖畔花园的居民,我们小区部分居民家里断水1天了,到现在都没水。原因是部分住户拖欠水费,造成湖畔花园总表拖欠水费,水业公司就把水停掉了。我们家没装一户一表,水费都按时交了,但水也停了。天气这么热,没水怎么过啊?
见习记者舒俊核实报道:吴女士家住湖畔花园桃花源××幢3单元,3单元共8户人家,其中4户断了水。
昨天中午,吴女士的父母和3岁女儿在家,正值午饭时间,家里却没开火。
吴女士父亲说,停水了,煮饭炒菜不方便,早上特意去超市买了几包速冻饺子,打算中午吃饺子,煮饺子的水,还是从邻居家里接的。“已经去邻居家接了十多桶水了。”
“5月9日上午8点,家里就断水了。我们用的是单元水表,听说楼里有住户拖欠水费,水业集团就派人把单元水表给拆了。如果家里装的是一户一表,还是有水的。但我们都是按时交水费的,为什么别人欠了费,把我们的水也要停了?”
水龙头里一滴水都出不来,可把吴大伯急坏了,“天气这么热,女儿女婿下班总要洗澡吧。洗完澡衣服总要换的,可没有水,衣服又怎么洗?总不能都用纯净水吧?”
住在3单元1楼的王大伯,也遇到了同样的烦恼,“我70多岁了,家里没水,我只好去小区门口的水龙头那里提水喝。但要我天天提水,有点吃不消的。我们家从来都是主动交水费的,有些人欠了水费是不对,但水业公司不管你交没交,就单元表全给拆掉了,这种做法缺少人性化……”
3单元门口公告栏上,贴着三四张水费催缴单,以及一张欠费停水通知单。
水费催缴单显示,整个3单元欠水费1250.6元。欠费金额上,还被画了一个大圆圈,旁边写了一个“欠”字。
停水通知单是4月17日由杭州市水业集团城西分公司营业管理科签发的:××幢3单元,请接通知后即日起三天内,到杭州市水业集团古荡营业厅缴纳水费和滞纳金。逾期将按《杭州市供水管理条例》第五章第四十条予以停水处理……
到底是哪些业主拖欠了水费?来到湖畔花园物业管理处,负责人不在,只有两个工作人员。
一个工作人员说:“这两天已经接了二三十个电话了,都是业主在问停水的事情。我们只是代收水电费的,但有些业主长期不在家,还有的业主把房子租出去,租客没交水费就搬走了,业主认为是物业收得不及时,不肯付钱……拖得久了,欠的水费也就多了,我们也没办法。水业公司看水费收不上来,就把水停了。”
湖畔社区陈主任说:“湖畔花园南区大概有40户人家停水,其中约有10户没把水费交齐,另外30户都是交了水电费的。截至今年5月,累计下来水费欠款有6200多元,这笔钱物业一直收不上来……湖畔花园的水费问题,反反复复好几年了,总是协调不好。”
杭州水业集团工作人员说,从今年1月开始,就没有湖畔花园物业交的足额水费。“如果超过4个月都没收到足额水费,按规定,我们可以拆表停水,上级部门对我们也有考核的。”
昨晚9点多,湖畔花园吴女士说,一家人已经出去住宾馆了,“家里没法洗澡,实在受不了了……”
据都市快报 见习记者 舒俊
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