浙江在线4月13日讯 小区水管破裂,白花花的自来水漏掉了一万多元。自来水厂为讨水费,多次停水。最近,杭州余杭区仁和镇金阳湾小区的居民就遇到了这样的尴尬事。
由杭州余杭区水务有限公司下发的停水通知,现在就张贴在金阳湾小区每个单元楼的大门上。通知的大致内容是,因为金阳湾小区六层以上住户自一月份起拖欠水费1万4千余元,经多次协调无效,特定于4月13日,也就是本周五起,予以该小区停水并拆除总表的处理。小区的百姓说,为了催缴这1万多块钱的水费,水务公司停小区的水已经不止一次了。
居民:“2月份停过两次水,每次半天。”
欠了人家水费,就交呗。可是,小区的居民却表示,这1万多块钱,还真不应该由业主们买单。原因是,这笔水费,是小区的自来水管破裂而产生的。
“漏水是在2011年11月发生的,漏掉的水造成了这1万4千多元的水费。”
记者了解到,金阳湾小区六层以上居民的水费缴纳,都是由小区物业统一收取,再转交水务公司的。大家平时也大多能够按时缴纳水费。这次听说小区又要停水,小区百姓觉得很受伤。
“我们业主一分钱不欠他的。水管破裂了跟我们没关系的。”
“水费我们都交过了,我们最冤,我们最无辜。”
小区的居民们说,小区物业在这次漏水事故中,负有维护不力,监管不周的责任,理应主动承担这笔水费。可是,停水的最后期限,也就是本周五,一天天的临近,小区的物业――杭州绿园物业发展有限公司还是没有任何的表示。这让大家的心都悬了起来。
镇政府:“主要是物业没有把钱交给水务公司,业主是没有错误的。”
金阳湾小区一旦停水,将严重影响到小区六楼以上几十户居民的日常生活。因此,停水的是各方都不愿意看到的结果。杭州余杭区仁和镇镇政府在这件事上,也是态度鲜明反对停水。“从水务公司的角度,停水是无可厚非的。但从政府的角度,我们更关注小区的稳定。”
出于这样的考虑,卓科长表示,当前最紧迫的任务是召集包括水务公司、物业以及业主在内的协调会,折中各方的意见,最低的限度,也要争取周五不停水。可是,尽管如此,小区居民还是不放心,因为小区物业拖欠的这一万多的水费,水务公司停水逼债已不止一次。前几次政府的协调,显然还是无法令问题彻底解决。对于这次的协调会,大家也有同样的担心。
居民:“这是小区第三次停水了。前几次政府也是协调好的。我们也以为再不会停水了。这次看到停水通知,我们很伤心。”
让人困惑的是,一万多元的水费,按理说也不是什么特别巨大的数字。小区的物业公司――杭州绿园物业发展有限公司,迟迟不肯缴纳水费,究竟所为何因?而水务公司又为何选择在这个时候突然抛出停水通知呢?居民们告诉我们,只要到小区的单元楼大门上看看,这一切就都明白了]
在余杭区仁和镇金阳湾小区单元楼的大门上,赫然张贴着小区物业公司即将从小区撤离的通知,并注明了撤离的准确时间:2012年4月5日中午12点,落款是:杭州绿园物业发展有限公司。也就是说,在小区面临停水威胁的这个关键的当口,本应当支付拖欠水费款的小区物业,竟然选择了离开。而且已经单方面撤走。债主拍屁股走人,让水务公司坐不住了。
水务公司:“物业撤走我们是担心的。直接涉及到收水费的难度。”
然而,因为物业拖欠水费,就断了小区老百姓的生活用水,这样做是否合适呢?
“停水影响最大的当然是老百姓。但水费收不上来,就是国有资产的流失了。”
陈经理也表示,水务公司每次的停水,其实都是象征意义上的。主要目的还是在于督促各方积极解决问题。这样做,水务公司也是有一肚子的委屈。
“我们一直在跟物业沟通,我们一直没有看到有关部门积极的行动。”
不过,对于大家普遍关注的金阳湾小区是否要在周五真的被停水这一问题,陈经理表示,并非没有商量的余地。
“只要政府各方积极行为,我们可以考虑向总公司反映,考虑是不是缓几天。”
因为金阳湾小区的物业公司已经单方面宣布撤出,目前小区的日常管理,暂时由开发商委托一家名为鸿翔物业的公司暂时托管。居民们说,未来接手小区的,很有可能就是这家公司。那么,这家新物业公司,对于小区的水费债务问题,又是怎么看呢?
“(你们有没有做好接受的准备?)这个还不好说,物业跟开发商还有很多问题,没有达成一致。不是我们想接手就接手的。”
这位负责人说,小区的老物业绿园物业公司虽然已经宣布从小区撤离,但因为小区的业委会一直没有建立起来,按照当初的合同,绿园物业要等小区业委会成立后,才能终止合同。因此,绿园物业这次单方面宣布撤离,是明显的违约行为。
为了1万多元的水费,各方互相扯皮,却把小区百姓抛在了一边。这样的结果,让人遗憾。而在整个事件里,小区的老物业,也就是杭州绿园物业发展有限公司的,也越来越引起了大家的好奇。这个拖欠水费,置居民于不顾,单方面宣布撤离的物业公司,究竟所为何来呢?
由于绿园物业已经撤出了金阳湾小区,在仁和镇的另外一个由这家物业管理的小区里,我们见到绿园物业的负责人陈雪琴经理。
“(这个钱应该谁出呢,是物业还是其他人?)刚才我说过了,该我们出的我们会出的。(那是不是该你们付呢?)沉默……”
同时,记者也提出金阳湾小区的业委会还没成立,绿园物业就单方面撤出了小区,这样明显违反与业主协议的做法,合适吗?
房管所:“不可以退出的。要业委会成立,并征得半数业主同意才可以。”
对于大家的质疑,绿园物业的负责人却给出了一个奇怪的解释。
“(按照协议是不允许你们撤出的?)我们跟政府和开发商报告过啊。(对方批准了吗?)反正我们流程是走过了。(那他们有批准吗?)我们报告过就好了。”
因为物业拖欠水费,金阳湾小区的居民将面临停水的窘境,这些,绿园物业难道就没有考虑过吗?
“(业主就是你们的上帝啊。你们这样做,导致他们停水,这个合适吗?)沉默……”
记者了解到,因为金阳湾小区很小,不过四五幢居民楼,绿园物业从接手至今,一直就处于亏损状态。这也是对方急于脱身的原因。目前,由余杭区仁和镇以及塘溪房管所牵头的各方协调会,已经在紧张的约集中。我们希望,到了周五,小区用水的问题,能得到根本解决。
居民用水是天大的事儿,各方为了各自的利益,置居民的切身利益于不顾,真是不应该。今天我们接到仁和镇政府的电话,经过紧张的协调,绿园物业已经缴纳了所欠的水费。小区居民可以长出一口气了。针对新老物业交接的问题,镇政府将于明天召集各方会议,商讨解决。
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