才买的新车竟然自燃了!温州市区的林先生百思不得其解。
更让林先生气愤的是,4S店拒绝了他退车的要求。要重新开着自燃过的马自达六上路,林先生很没安全感。
开着开着引擎盖里面着火了
林先生是去年12月31日从温州将军车行买的银灰色一汽马自达六轿车。
今年4月30日中午11点左右,他开车路过温州市瓯海区泽雅镇时,车子突然烧起来了。
“先是车头发动机部位冒烟,后来打开前盖发现里面在起火、燃烧,现场十分可怕。”林先生说,当时他和车里的人都吓坏了。
幸好周围是居民区,在附近群众的帮助下,火势被及时扑灭。
事发后,林先生立即联系了交警、保险公司,并由车行派人将该车拖到温州将军车行。
从买来到自燃,林先生的车才开了2000多公里。
一张飞到车里自动着火的纸片
车怎么好好的会着火呢?林先生好奇地百度了一番,发现马自达六自燃已经不是什么新鲜事了。
但后来4S店对自燃原因的解释令林先生依然感到意外。
还没来得及对车做全面检测,4S店的一位负责人就下了结论:是设备上有胶带粘上造成自燃的。后来又改口说,在车头内的排气管旁边发现了纸片,推测在轿车行驶时,纸片通过汽车底部飞了进去。排气管的高温使得纸片燃烧,进而引燃车子。
“如果路上的纸屑自己会从底部倒吸到车头里,那这款车的设计本身就有非常大的问题。”林先生认为4S店明显在推脱责任。
不管怎么说,这样的车子林先生是不敢开了。他要求4S店退货,并给出一个经得起考验的说法。
4S店认为车子质量不存在问题
近日,温州将军汽车销售服务有限公司总经理林必晶接受采访时表示,目前车行和厂家都已经对事故车辆检测过了,一致认为事故跟车辆本身的质量没有关系,是由外物引起的。
“排气管下面确实有张没有烧完的纸,大概有A4纸大小。”林必晶说,纸怎么进去的不清楚,没法推测。“猫、老鼠都会咬纸。”
既然纸片能进入这样高温而又关键的部位,为什么厂家没有防护措施?林必晶解释,发动机要散热,所以不能密封。
对于林先生的退货要求,车行表示无法答应。他们给出了两种解决方案:一、事故车辆的维修费用大概要四五千元,可以由保险公司理赔,车行代办手续;二、对事故车辆进行价值评估,由林先生补足车辆折旧后的差价,车行再为其换辆同款的新车。
都市快报 驻温州记者 甘凌峰
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