网店运营主打“人气宝贝”
“做好淘宝销售,人气是王道。”这是杭州聚策网络科技有限公司总经理方泼金最大的感受。前年底,方泼金接下了第一单业务——帮一家知名的童装品牌在网上销库存,“迅速聚集人气、创造点击量,从而带动销售量是关键。”
打造“人气宝贝”是第一步。“选一款主打产品,做促销,开直通车(通过付费形式让产品出现在搜索宝贝结果页面的右侧和最下端等广告位的推广形式),想尽一切办法提高销量。比如,选一件T恤作为人气宝贝亏本销售,搭配短裤来卖,把短裤的利润略微提高来平衡成本。另外可以和球鞋、背心等搭配放在店铺。”方泼金认为,一件人气宝贝能带动整体销售,养活一个店铺,所以要尽量选择销售周期长的宝贝,如果推广的宝贝周期很短,新的季节又要重新设定主打,对店铺的发展不利。
人气宝贝的“炒作”并非“单打独斗”,而是要配合各种促销,“撒豆成兵”,类似“限时特价”、“秒杀”活动是也招揽人气的常招。
借助“聚划算”创造高销量
聚划算是另一种高销量创造手段。很多聚划算产品都是亏本销售,但它创造的店铺点击率和成交记录超乎想象。
杭州合卓信息技术有限公司食品事业部负责人孙崎峰表示,淘宝方对各类推广活动选送产品的申请和审核甚为严格,“淘宝会对申请聚划算产品质量、累计销量、最近评价、人气指数、购买转换率等综合考量,确定其是否具有资格上首页展出。”因此,他认为,找专业运营商操作,成功概率相对较大。
销售成果确实令人欣喜,但方泼金表示,艰辛也不少,“这行拼脑力,更拼体力,一个5到6人团队从接单、店铺定位、活动策划、数据分析到客服售后的整体统筹,工作量超乎想象。”
对此,UCC联合智创总经理李龚军也深有同感。“电子商务服务是劳动密集型行业,尤其是物流仓储,需要更多人员配置。”
专业的人做专业的事
“电商管家”真行还是假行2000家网店代运营公司挤在浙江
“传统企业、品牌商和运营商合作,可以迅速、专业地进入电商渠道,拓展新的销售阵地。”杭州网营科技有限公司商务总监张伟说,阿迪达斯、欧莱雅、戴尔等各行业巨头纷纷入驻天猫商城,传统品牌商网销化已成主流,但在网店运营方面,他们却是新手一枚。
方泼金表示,店铺点击量构成、直通车点击率、成交转化率、平均点击费用、同类产品分析等作为营销制定依据的数据分析,是项专业活。“培养一支成熟电商队伍,成本不少,而且公司运营环境、内部机制可能也并不支持。”孙崎峰认为,把电子商务运营托给专业团队,减少学习成本,也提高效率。
杭州筑家易网络科技有限公司负责人认为,发挥集约化、规模化效应,是网店代运营商最大优势。这位负责人解释说,店铺营销、渠道建设、推广模式等有一定可复制性和借鉴性,这种模式化运行使一个营销团队可同时服务不同品牌。“虽然在产品定位、消费者分类、渠道铺设等方面有所差异,但一定程度上仍可通用。”
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