浙江在线06月12日讯
虚拟充值店,网友们想是已经不陌生了。
它一般以网店形态存在,主营电话费、Q币、游戏币等虚拟商品。
如今,有人把骗术玩到了这些虚拟充值店里。他们演双簧:一个扮买家,殷勤拍下要买的东西;另一个扮网店客服,言辞凿凿地说:“买家已经付款了,你赶紧给他们的账户充值吧!”
被骗的,清一色是刚刚开店做生意的网络新丁。
不过,目前余杭警方已经把他们尽数抓获,这些坑蒙拐骗的伎俩也已大白天下。
收到“付款邮件”和“客户投诉”
刚开张的网店卖家不慎被骗
今年2月22日,家住临平的胡女士在淘宝网上开了一家虚拟充值店。
当晚9点,胡女士迎来了第一个客户,对方拍下了1500个Q币,并告知要充值的QQ账号。
由于对方迟迟没有付款,心存警惕的胡女士一直没有发货。
过了半小时,对方来催胡女士,说钱已付,让她赶紧发货,要是不发货就投诉她。
就在此时,胡女士的邮箱收到了一封邮件,内容是“买家已付款”,接着一个名为“交易违规调查员”的网站客服给胡女士发来信息:“您已被投诉,请赶紧发货。”
有点手忙脚乱的胡女士赶紧向对方提供的账号里充进了1500Q币。
胡女士紧接着又收到了一单购买1800分(元)游戏币的生意,见第一天营业就有这么好生意,她有点小激动。
这一天,前后共有5个买家下了订单,一共充值12000多个Q币和价值16000多“元”的游戏币。由于手头Q币不够,只能第二天再充值了。
次日上午,胡女士发现不对劲,订单上面显示的还是等待买家付款。
怀疑被骗的胡女士再次联系买家,催他们付款。
这时,又一个“客服”联系了胡女士,说接到买家投诉,让其发货。
胡女士把疑心被骗的情况都告诉了对方,并将订单信息截图给对方看。
这位“客服”告诉胡女士:“你把剩下的Q币都给买家充进去,所有的钱就会打到你的账户上去。”
于是,胡女士把最后一笔Q币又充值到了对方的账号中。
随后,胡女士再次联系对方,可对方已没了反应,而订单信息上一直显示买家未付款。
直到这时,胡女士才发觉自己被骗:这些买家和所谓的客服都是骗子扮演的。
胡女士损失了3万余元。
骗子们频繁换号,瞄上的都是新开网店
淘宝网提醒:所有交易务必以支付宝交易明细为准
接到胡女士报案后,余杭警方立即开展侦破,警方发现,类似案件在全国处于高发态势,今年1月以来已经发生1500多起,涉案金额160余万元。
专案组辗转多个城市,最终确定了嫌疑人落脚点为福建厦门,并锁定福建嫌疑人朱某和周某。
3月16日凌晨,民警在厦门某酒店抓到了周某。
5月18日,民警在福建漳州某小区找到了朱某。
办案民警表示,虚拟货币的发货与实物商品不同,一旦进行发货操作,哪怕立即发现被骗,也无法像实物商品那样采取一些补救措施,而且新开网店的店主往往经验不足,容易不加核实而匆忙进行虚拟货币的发货操作。
因此,朱、周两人喜欢将目标定在新网店店主身上。
一般,他们会搜索新开的虚拟货币网店,然后申请多个淘宝账号,朱某以买家身份拍下商品后,不进行实际付款操作,而是通过聊天工具或邮件的形式向卖家发送虚假的“已付款”截图,再要求卖家发货。
与此同时,周某冒充网站客服与店主联系,利用店主对客服的信任,以遭到客户投诉将展开调查为由,催促店主尽快发货。
这样一来,像胡女士这般缺少实际操作经验的新卖家往往手忙脚乱,导致在未经核实的情况下匆忙发货而受骗。
朱某说,从去年8月份来,他们在福建利用网上交易诈骗50起,价值最大的就是胡女士一案,这些骗来的Q币和游戏币,他们以8.2折的价格在网上转卖了。
民警查到,他们所用的淘宝账号都是“一次性的”,用一次之后就不再使用,有一些是从别人手中买来的,也有自己临时申请的。
淘宝网信息安全部资深总监王益华表示,淘宝及支付宝客服不会催促卖家发货;购物时不要轻易相信任何截图和邮件,所有交易状态请务必要以支付宝交易明细中的状态为准;在沟通时认真核对对方身份,正常淘宝和支付宝小二在聊天框右上角有黄色文字标识。