今年10月,杭州地铁1号线计划开通。通车后,地铁车厢内能否饮食?宠物、折叠自行车能不能带上车?这一系列问题颇受市民关注。
6月19日,交通部门就新出炉的《地铁乘客守则》修订稿召开市民沟通说明会,就初稿中市民关注度较高的问题进行了进一步解释。5位市民代表及部分专家参与了6月19日的沟通会,并对修订稿提出了新的建议,但负责地铁运营的地铁集团全程缺席。
《地铁守则》8月正式定稿
自《杭州地铁乘客守则》初稿通过媒体公布后,市民、乘客向交通主管部门反馈意见、建议过百条,经过交通部门20多天的归纳梳理,最终确定了修订稿。
6月19日交通运输局的相关负责人就初稿中市民关注度很高的如车厢内饮食、折叠自行车能不能带上车等问题作出明确的答复并进行了详尽的解读。据了解,修订稿完成后,还要报杭州市政府审批,预计8月正式定稿。
问题一:宠物不能上地铁?
回答:不能。《守则》修订稿中明确规定:宠物一律不得带进地铁列车。
杭州市交通运输局综合运输管理处处长陈捷说,宠物在拥挤的环境下,容易烦躁不安,会对身边其他乘客的生命安全造成威胁;同时,宠物在车箱内大小便很难控制,容易产生异味,有些乘客还会对动物毛发等过敏。所以乘地铁禁带宠物。
陈处长说,但对于小体积的小乌龟、小白兔、小金鱼等,可视实情酌情予以放行。
问题二:导盲犬能不能上地铁?
回答:可以。在征集《守则》修订意见过程中,有不少市民虽然支持不带宠物进地铁,但要求导盲犬能够进入地铁,“如果不让,就等于拒载盲人”。
在修改后的《守则》中,充分考虑了盲人的出行需要,新增了盲人携带的导盲犬允许进入地铁这一条。
问题三:婴儿车、残疾人轮椅、折叠自行车可以进入地铁吗?
回答:考虑到特殊人群的需求,杭州地铁允许婴儿手推车、残疾人轮椅进入地铁列车。
但是折叠自行车不允许带入地铁车厢。陈处长说,折叠车毕竟是金属体,从安全角度来说,即使折叠后,也容易伤到乘客。当然,如果是那种很小的折叠车,可以放入包里,符合乘客携带的物品体积、长宽高等要求,是可以放行的。
地铁一号线开通之后,沿线有条件的站点考虑设置公共自行车换乘点。
问题四:车厢内能不能饮食?
回答:杭州地铁列车是无饮食列车,《守则》修订稿中仍然禁止在车站或列车内饮食。
陈处说,车厢里禁止饮食,主要考虑到饮食会产生很多垃圾,同时密闭的环境中,产生异味,影响乘车环境。同时,食物可能会引来虫蝇、蟑螂、老鼠等。当然,这并不是说连口水都不让喝,具体管理中,会采取人性化操作。
杭州市地铁集团缺席沟通会
值得一提的是,6月19日的《守则》沟通会还出现了一个插曲,原定于早上9:30开始的会议,主席台桌上放着杭州市交通运输局与杭州地铁集团的桌签,可是从会议开始到结束,未见地铁集团的工作人员出席。
对于地铁集团的缺席,现场有市民代表质疑称:“地铁守则沟通会,地铁集团人没来,不知道我们的意见他们会不会知道?”
微博上不少网友也表示了不满,网友“格里扬”说:这样的工作作风,怎么让老百姓放心?网友“美丽杭州的围脖”说:那叫什么沟通会啊,架子也太大了吧。
地铁集团事后回应称,他们不知道是对外发布的会议,以为是内部会议。
通讯员 范杨 记者 丁淑萍
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