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服务民生 情系民生

绍兴市城市建设档案馆党支部
www.zjol.com.cn  2012年06月26日  浙江在线新闻网站

  绍兴市城市建设档案馆是绍兴市统一收集、保管和利用重要城建档案的基地,目前拥有馆藏档案22万余卷。馆党支部成立于1991年3月,现有正式党员10人。多年来,该馆党支部立足本职、情系民生、服务民生,积极参与创先争优活动,赢得了社会各界的一致好评,曾被授予市级“五好”基层党组织、省级文明单位、市级“五好”基层示范党组织、省建设系统“群众满意基层站所”先进单位、省1月份“创先争优闪光言行之星”等荣誉称号。

  服务群众,接待利用热情周到

  城市建设档案是城市发展轨迹的真实记录,是城市规划和设计、房地产拆迁和确权、建设工程施工维修和管理、司法诉讼案件的处理以及编史撰文、各种创建等工作的重要依据。该馆作为对外服务和接待利用的重要窗口单位,工作繁忙、业务量大,仅2011年,即接待利用档案者1118人次,查阅档案2739卷,复制档案原件18万张。尽管工作任务繁重,但党员们仍能以身作则,以过硬的业务知识、认真的工作态度和一流的服务品质,为利用者提供热情、周到、细致的查档服务,确保了档案的查全率100%、查准率100%和满意率100%,多次收到群众的感谢信和锦旗,赢得了“人人是窗口,事事是形象”的良好口碑。

  情系民生,全心全意为企业排忧解难

  多年来,馆党支部全体党员率先垂范,积极采取各种有效措施为企业提供优质便捷的服务。在创先争优活动中,馆党支部主动走访企业,了解企业在建设工程档案归档工作中存在的问题和遇到的困难,当得知有多家外地驻绍企业,由于不了解工程备案的相关手续,在建设过程中工程档案资料缺失的现象比较严重,致使工程竣工多年,却一直无法办理房产证,影响了企业的融资和发展的情况后,立即主动深入到绍兴民生医药有限公司、浙江博盟精工机械有限公司等多家企业,对这些单位的相关人员进行业务指导,帮助他们收集补充档案,并不计报酬、加班加点为他们审核、整理档案。终于在最短时间内帮助多家企业顺利通过工程竣工验收备案,领出了房产证,解决了企业的燃眉之急。类似的实例还有很多,如:免费为企业举办建设工程竣工档案培训班,确保工程档案的质量;主动深入重点工程等工地现场,为企业提供业务指导前期服务等。这些廉洁高效的惠企便企举措受到了企业的一致好评,多次收到表扬信和锦旗,其“情系民生、服务民生”的服务实例,被评为省1月份“创先争优闪光言行之星”。于此同时,该馆党支部积极参与创先争优,以档案服务民生,以编研服务文化,以真情回报社会,先后出版发行了多部富有绍兴地方特色的编研著作,为我市文化强市建设作出了突出贡献。全体党员竭诚为各服务对象提供热情、廉洁、优质、高效的服务,赢得了社会各界的一致好评。

来源:  作者:  编辑: 麻雪莲