浙江在线杭州7月4日讯 小周要考教师资格证，在杭州的东学教育机构报名，参加了一个考前培训班。昨天参加完考试，小周和其他学员同时提出要求，要求培训班退费。

　　小周说的东学教育培训机构，在杭州文三路上的昌地火炬大厦1号楼的11楼。小周说，当初交了800块钱培训费，周末上课，总共四天。但最后一天，因为学校的原因，课都没上成。

　　小周：“9点钟上课一直弄到9点50，而且9点50上课也是因为我们学员帮他把这个修好了，因为这个多媒体还掉下来了，投影仪，而且那天空调还坏了，非常热非常乱那我们就上不下去了后来老师走了，我们也走了。”

　　小周还说，报名时说的上课地点是个教室，实际却是一个不封闭的地方。“一点都没有隔音效果的，我们就很不满意。因为每次也没有正常按时上课。由于他们的办公室在那边，上课过程中，他们工作人员经常走来走去，感觉像菜市场一样，杂乱无章，不像一个正常的课堂。”

　　但学员们说，最不能让他们接受的是，当初承诺的考试范围，根本就是一场空。

　　小顾：“考试他说百分之八十五的内容，大家整整复习了一个星期，每天都在做他所谓的模拟试卷，结果考试出来一道题目都没有，然后所有培训过的内容跟昨天的考试内容是一点都没关系。”

　　小周说，昨天考完试，今天他们七八个学员一起来到东学教育机构，想讨个说法，结果没见到一位负责人。

　　杭州东学教育工作人员：“我们负责人也不是说刻意推脱，刻意回避躲到哪个地方去，他今天真的是因公出差。我们台州那边有分校，他去处理事务了。”

　　关于学员们对课程提出的种种不满，这位工作人员解释了一些，但学员们还是接受不了。

　　杭州东学教育工作人员：“如果说我不负责任，我完全可以把你们放起来一块上，因为我负责任，所以我把每个学科都分开来上。”

　　学员：“我再插一句话，第四天的时候，就是那天老师下午走了，你那天没有把我们放在一起上吗？有没有不负责任？有没有这边全挤出来？学员为什么要退费？综合素质不是一门吗，就是考两门，综合素质你有没有把所有人都集中在一起上？是不是那天有学生来，连过道都坐不下？”

　　学员们说，在QQ上负责人答应部分退费，根据工作人员提供的号码，记者电话联系负责人王老师，但截至发稿前，一直无人接听。工作人员说，负责人明后天都在，学员们只能择日再来。