每年的七,八月份都是空调安装的高峰期,昨天下午4点,安装师傅还在安装空调,此时外面已经下起了雨。
浙江在线07月09日讯 “热爆了!”不光是这节节攀升的温度,还有各大空调卖场的人气。
尽管上周末,下沙的两场雷阵雨给持续一周的高温天降了降火,但空调销售却不降反升,凉爽给了人们去商店买空调的空档。这两天,空调安装工人忙坏了,一边是顶着烈日工作,一边是顾客催促的电话,他们戏称:“人家是‘朝九晚五’,我们是‘朝六晚无’,无就是不知道干到啥时候。”
卖场:一天销量大于日常一周
位于福雷德广场的苏宁电器大卖场一共有两层,二楼的空调卖场有科龙、大金、美的、格力等品牌。销售员告诉记者:“这几天来买空调的顾客很多,上周五一天大概卖出50多台,目前已经有两款科龙空调卖断货了。”
苏宁市场策划部的张思亘说:“杭州、嘉兴、绍兴等地区7月以来一天的空调销量比日常一周的还要多。”
在下沙能买到空调的还有物美、都尚两大超市。物美超市二楼的空调卖场,本月第1周的空调销量已经超出整个6月的3倍左右。物美超市的经理曹计良告诉记者,每天的空调销售额在16万到20万之间。物美的家电卖场一共四五个空调销售员,一个人一天要接待30多名顾客。都尚超市三楼有美的空调的专柜,负责人李先生告诉记者:“7月生意比较好,目前有三个工作人员,好的时候能一天卖到20台。”
位于听涛路104号的海尔下沙销售中心虽然只有志高、海尔等少数品牌,一天也能卖出20多台空调。店长黄崇川说:“有一部分顾客是去了大卖场之后来店里买的,因为大卖场生意太好,招呼不过来了。”
顾客:买了空调没人来安装
让顾客最难忍受的是,买了空调,安装工却迟迟不来。
从无锡来下沙工作的张女士刚租了房子,眼见着天越来越热,房子又没个空调,实在忍受不了了,就跑去物美超市选了一台空调。7月3号她看中了一台售价1999元的科龙空调,第二天空调送到了,但等了一天都没人来装,第三天还没来,等得她怒火攻心,差点气出病来。张女士说:“大热天的,买了空调总是想马上能用的,不然买了干嘛。我老公说再不给我们装就退货。”
面对顾客的抱怨,卖场也很无奈。
物美超市的经理曹计良说:“由于7月空调销售激增,安装的需求太大,原本48小时之内就能安装到位,目前已推迟到90多个小时了,也就是买了空调后大约要4、5天才能装好,安装工人是空调经销商派发的,我们将定单报给他们,由他们统一派单给安装工人。安装工人的工作量比起淡季来至少要多六七倍。”
都尚超市美的空调专柜是由美的空调总部派人员来安装;海尔下沙销售中心出售的空调则由青岛总部派发给在九堡的售后服务中心。工作人员说,在下沙的安装工人大概有7、8人,根据实际情况总部也会加调人员过来,虽然承诺顾客两天之内安装好,但顾客很急,店里每天还是能接到10来个催装电话。
苏宁电器的安装工队伍则由卖场自建,市场策划部的张思亘告诉记者:“苏宁有22年的电器销售经验,为了迎接空调大忙月,提前两个月做了准备,从全国各地调配、增援到杭州、绍兴、嘉兴几地的售后人员大约有3千多人,如果情况比较急,其他职能部门的人都会去充当物流。”
安装工:早6点晚“无”点,吃饭没饭点
给张女士家装空调的两个小伙都是1983年出生的,其中之一的金师傅告诉记者:“现在每天早上6点左右收到派发的单子,早饭是骑上电瓶车路上买点东西解决的,大概1个小时到下沙,挨家挨户装过去中午也没休息,有时太热,水喝饱了也就不吃饭了。”
张女士家的空调最后终于在6号晚上9点多装好了,两个师傅忙得满头大汗,9点多了,饭还没吃过。
昨天,记者又在多蓝水岸银沙苑见到了金师傅,他说,“昨晚到家都12点半了,中途在九堡又加了两个单子。今天早上6点半到的下沙,现在装第3家了,这家不需要爬到户外装,估计二十分钟不到就能搞定了。”
一边擦汗,金师傅一边抱怨,“早上公司一共派出了60多个单子,忙的时候每人每天要做10多个单子,简单的二三十分钟,遇到拆防盗窗、百叶窗、打支架的,要两三个小时,天气这么热,真有些吃不消了。”
金师傅做安装工6年了,虽然七八月份每月能赚5000元以上,但这是辛苦钱,而且有时候户外操作,被太阳晒得头晕乎乎的,很危险。
不过,金师傅说,有时候也不是为了赚钱,想想这么热的天,顾客买了空调不装好没得用,就想当天能装完就装完,这样他们晚上就能用了。
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