昨天,动车延误,大厅里挤满了乘客。记者 邓雪/摄
浙江在线07月18日讯 “K422宁波东到成都,显示晚点502分钟,宁波还是始发站呢,也没有个解释。”昨天中午,网友“@阿狸的第九条命”微博上抱怨道。
这不是个例,昨天宁波东站以“D”、“Z”、“K”字开头的,共15趟列车都出现了不同程度的晚点。
实际上,这已经是一周内第二次出现大面积晚点。
究竟是什么原因造成列车大面积延误?
记者采访了宁波东站,但没有得到任何明确答复,也未接到上级铁路部门通知,而上海铁路局相关部门电话也一直未能接通。
遭遇:
停车、改签,晚点乘客网晒各种苦闷
12:11,网友“@森林新空气”:“动车D3113临时停车一个小时了,还没开车的迹象!窗外是一辆绿皮车,也静静地停着。”
13:26,网友“@胖丁哥”说,为了赶时间,把票改签提前15分钟的一班,结果,原来的车次晚了7分钟,改签后的车次晚了半小时。
15:37,网友“@Colin_小猪”在候车室垫了张纸巾席地而坐道,“买不到苏州的车票,滞留在宁波火车站等待下午五点的特快,候车室人山人海,连个座都没有。广播里循环播报:由于天气原因,动车,快速,特快全线晚点,时间未知。”
不过,与他们比起来,王先生更加郁闷。
因为从事质监方面的工作,他经常混迹江浙沪一带,往返动车自然是首选。
最近一段时间,他发现动车频繁晚点,没想到昨天让自己赶上了。“上午10点多到了东站,售票厅人特多,随便排了一个队伍,看见窗口前提示售票员11点吃饭,心想来得及。10点半,刚好排到我,售票员突然起身而去,牌子随即更换为10点半吃饭。”王先生说,随后他排到另一个队伍,排到一半,原本提示11点半吃饭的售票员,提前到11点去吃了。
折腾了1个多小时排了3次队,才买到去杭州的车票。可是,当他进入动车组候车厅才发现,列车晚点44分钟。
现场:
15趟列车晚点,车站发面包矿泉水安抚旅客
昨天中午12点多,记者来到宁波东站,晚点仍在继续:
从宁波出发的D3104次晚点24分钟;D3113次晚点83分钟;D5587次晚点44分钟;D3213次晚点69分钟……进站K1219次南昌到宁波晚点38分钟;Z9北京到宁波晚点144分钟……记者数了一下,进出站的动车、普快、特快共有15趟列车出现不同程度的晚点,其中以上海开往温福、厦门方向的动车居多。
因列车延误导致大量旅客滞留在候车厅,广播不断响起:“列车因故延误,请旅客谅解”。
记者了解到,晚点时间最长的一趟是宁波开往成都的K422次,原计划8点08分开车,预计延误到下午4点多,晚了8个多小时。
由于K422次晚点时间过长,乘客杨富祥跑到服务台急得不知如何是好,“我女儿一个人在医院呢,我赶着回秀山照顾她,但是现在退了票也没有其他方式可走,到底什么时候才能恢复?”对于杨先生的问题,工作人员只好无奈地表示,暂时无法确定。
按照规定,宁波东站给晚点1小时以上的旅客发放了面包和矿泉水,并为旅客免费办理改签、退票手续。
疑惑:
5日内出现两次大面积延误,铁路部门未给出明确说法
昨天下午5点,晚点列车已陆续恢复正常,但后续影响一直持续到晚间,预计今天铁路宁波东站旅客列车开行将恢复正常。
这也是继上周五,甬温线动车受到乐清站故障影响出现大面积晚点以来,5天之内再次出现列车大面积晚点情况。
为什么最近宁波东及周边车站会出现大面积晚点的情况?
昨天下午,记者也就此采访铁路部门,但却没有得到任何明确答复,也未接到上级铁路部门通知,而上海铁路局相关部门电话也一直未能接通。
除此以外,截至昨天晚上7点,铁路部门也未通过网站、微博等途径,对此次列车晚点作出任何回应和说明。
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