浙江在线07月23日讯 “不用亲自跑回乡里办手续，只要登录网站，下载电子表格，填好后传真回村里便民服务中心，公示一星期就能拿到再生育审批证了。”7月22日，在北京创业的丽水景宁畲族自治县梧桐乡金兰村村民梅文龙，在电话里向记者感慨：“没想到办事可以这么简便、省力！”
自今年4月6日我市确定景宁畲族自治县梧桐乡为市级村级便民服务中心规范化建设试点以来，景宁牢牢抓住契机，在抓好260个村级便民服务中心规范化建设的同时，精心谋划、提档升级，着力构筑起集管理、服务、项目三大功能为一体的村务平台，并以此民心工程开启农村基层管理之门。
今年6月，全市村级便民服务中心规范化建设现场会在景宁召开。自此，小中心服务大民生的景宁模式在全市全面推开。
群众需要什么服务，中心提供什么服务
“老梅，今天去不去县城？”7月11日上午一上班，梧桐乡梧桐坑村大学生村官林步禹就和平常一样，给村民梅振东打电话，了解他的出行信息。
梧桐坑村离县城大约40分钟车程，作为“村务平台”上挂号的“有车一族”，老梅挂了这个“号”，意味着欢迎村民搭他的便车。
“出门找熟人搭个车是常有的事，村里便民服务中心顺应需求，把这变成一项服务项目，村民出门先打个电话问问中心，别说，还真挺方便。”住村干部刘远槐告诉记者，目前已经有6位私家车主在中心登记，这办法既方便邻里，又低碳环保，群众评价不错。
“群众需要什么服务，中心就提供什么服务。”景宁畲族自治县县委书记林康一语概括出村级便民服务中心的努力方向。
烈日炎炎似火烧。外舍新区岗石行政村的石正勇刚刚从外面回来，顾不上喝口茶，又替畲族群众蓝礼山办起了事情。石正勇办了家农家乐，村里其中一个便民服务点就设在他家里。
“蓝叔，其他的证件齐全了，你回头把身份证再给我带过来，办农村医保报销需要身份证。”两人用畲语交流着，蓝礼山一一记下。岗石村约40%是畲族群众，为了方便畲族群众办事，便民服务中心专门推出了畲语专岗这个窗口。“不仅有利于畲汉两族的团结，还有助于推进我们村里的建设发展呢。”村党支部书记蓝根法如是说。
一个为方便群众办事构建的“一个窗口受理、一个网络服务、一个平台管理”的便民服务新体系，在景宁各乡镇遍地开花，并成为加强基层组织建设、创新基层社会管理的有效载体。
“七大员”“八大员”手上的信息集中上传
家底清、村情清，是管好村务、为村民办好事的前提。
针对农村工作头绪多、资源分散、限制浪费较多的现实情况，景宁借助电信网络平台，搭建起县、乡、村三级便民服务中心网站，录入法规政策、招工信息、农事服务、办事信息和流程300多项，提供各类表格下载，方便群众网上办事。
“这个网络不仅方便群众办事，对我们工作的帮助也非常大。”葛山乡党委书记吴巧玲由衷地说，“村里有社会保障工作员、邮政代办员、信访员、地质灾害巡查员、饮用水建后管理员等‘七大员’‘八大员’，以前大家只了解自己负责的那块工作，现有了村务平台网络，大家把掌握的村务民情一一输入电脑，建立起电子档案，在乡镇、县里也随时可以调看一个村的相关情况。”
和吴巧玲一样，梧桐乡党委书记潘娅红也对这个包罗万象的网络村务平台十分喜欢。她说：“以前各住村干部对自己村的情况都清楚，但上一任一旦调走或转岗，接任的新干部对村里的情况又是一无所知，平台的建设，弥补了这个缺陷。”
村务平台上不仅有村情民情，还详细罗列了各村村级发展规划，今后五年要做的基础设施、产业发展项目计划等老百姓感兴趣的内容。记者在桐坑村的梅显俊家采访的时候，发现因伤致残卧床的老梅，对本村村务村情却很熟悉。他手拿遥控器，调出有线电视里的村务平台页面，向记者介绍起公开的村务。一旁的妻子陈林菊说，通过有线电视转载的村务平台页面，他们了解了救助和低保政策，现在一家人都已经参加低保。
让制度产生生产力
“我们要建立的是一个管用、实用、耐用的村务平台。”7月13日，景宁畲族自治县县委书记林康在该县“村务平台”建设推进会上表示，村务平台把村一级的政务、杂务、财务、服务都包含在内，就是要通过创新服务载体，纲举目张，让制度产生生产力。
连日来，梧桐乡高演村村务平台代办员雷丽霞忙着将收集来的村情民意录入电脑。她告诉记者，收集的信息经整理汇总后，全部都要输入到网络民情地图里，想了解情况只要点击鼠标就一目了然。以村务平台提供的家庭情况为依据，村民们还可以向信用社申请贷款。
而梧桐乡秋兰村的梅显林早早就从“村务平台”尝到了甜头。自从村干部把他家土鸭蛋滞销的信息放到网上，形势就发生了大逆转，原来日均销售10多公斤猛增至50多公斤，鸭蛋供不应求。
“用制度提升工作人员办事效率，用制度优化服务办事流程，切实帮群众解决一批热点难点问题。”景宁畲族自治县纪委书记陈锡星介绍，村干部带班、村官或村会计值班、住村干部和村务监督委员会辅班的服务形式，让各个村级便民中心更及时掌握情况，实行实时动态监测，主动服务群众。截至目前，已经排查和调处农村各类矛盾纠纷484起，收集1100多条意见和建议，答复完成500多条办事咨询。
- 长兴村级便民服务中心——八百代办员为民奔忙
- 景宁现代农业综合区 五千余猪仔住上“空调房”
- 景宁大漈乡迎来科技支农团 大学生帮农民网上卖茭白
- 50万盆鲜花从上海到景宁度夏 一盆花的高山暑假
- 畲族之美千年流传 一支山歌的华丽转身（图）
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
