钱先生向商报维权热线85188518反映：我4月1日在颐高购买了一只HTC手机，到6月底时发现手机不能充电了，于是我找到商家，但对方把我带到颐高的一个维修手机的摊位，前后在那里修了4次，每次都是在维修摊位上可以充电，拿回家后就不能充电了，最后一次还把手机的原装电板给弄丢了，希望商报帮忙维权。
水货手机不能保修
钱先生4月1日在杭州颐高数码广场H2026摊位买了一只HTC手机，在6月底的时候发现手机不能充电了。“我当时就去找了商家，他把我带到了一个维修摊位，陆陆续续修了4次，可是每次都没修好。”
记者随即联系了经销商张先生，“他买的水货手机，一般来说是没有保修的，我们店铺不能进行维修，所以我才帮他找的维修点。让他自己出钱维修。”张先生解释。
记者了解到，这只G12手机是张先生花1900元买来的，手机充电不能充进去以后，一直处于反应缓慢的状态。
原装电池被更换了
“我陆陆续续一共修了4次的，一共收了我150块钱。可是每次拿回家以后就不能充电了。”钱先生表示，“最过分的是，最后一次维修的时候，那个师傅居然说把我的原装电池丢了，随便拿了个电池敷衍我。"
钱先生表示自己有时候会边充电池边玩手机，在前几次维修过以后，拿手机发短信或是打电话经常会发生故障，而且电池的使用效率变得极低，充完电之后，稍微玩一会儿游戏，手机就没电了。
“他的手机硬件出了问题，主要是主板坏了，我给他换的电池虽然不是原来G12的原装电池，但也是原装的。”维修点章师傅告诉记者，“手机这么多次没修好，主要是他使用手机不当，我提醒过他很多次，让他边充电的时候不要边玩游戏，这样会造成电压不稳。"
经过记者协调，章师傅表示如果手机还是不能修好，可以把钱退还给钱先生，同时愿意按钱先生的意思更换相应的电池。
有手机入网许可证的才是行货
杭州市消费者协会相关负责人表示，水货一般来说不保修。如果是行货，就维修上来讲更加容易和便利。
“只有具备国家信息产业部认证的手机入网许可证才能被称为正版行货，正版行货都有保修期。水货如果要维修，只能与商家协调解决，或者自行出钱买单。而师傅在维修时候如果更换原装电池，也要相应赔偿给消费者。”
同时，消费者协会也提醒消费者通过正规的途径买行货手机，并开具相应的发票。同时在手机维修完后留意原始配件是否完好。
据每日商报 见习记者 邵敏宸
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