浙江在线07月30日讯 日前，宁波市民施小姐向记者抱怨，最近一些“的哥”太牛了，她上星期接连碰到两次拒载，司机都嫌路堵，不肯去。
酷暑炎炎，很多人选择打的出门，出租车迎来生意旺季。“打的”变“抢的”，少数司机做生意也不规矩起来，“挑肥拣瘦”，投诉骤增。
投诉重点：拒载、服务差、绕道
记者从市运管处“96520”获悉，6月至7月中旬，涉及出租车营运投诉696件，平均每天14件。而今年1月至5月，平均每天不到12件。夏日高温，推高投诉量近两成。
统计显示，拒载、服务差和绕道，成为乘客投诉的大头，三样合计占总投诉量的近6成。市运管处江东大队同志介绍，通过稽查发现，拒载主要发生在交通高峰期，司机往往以要去交接班为由，沿途挑客。另外，因拼车引发的拒载情况也不少。而夜班营运中，有些在站台候客的司机，明确表示“路近的不去”。
高温容易让人心烦气躁，一些司机因为控制不好情绪，甚至与乘客吵架，引发投诉。车容车貌不洁，车况不好，群众投诉也较多。相比较而言，斑马线让行“的哥”已开始自觉遵守，两个月中投诉为零。
炮制“克隆”车干“黑车”生意
“计价器、顶灯、车身喷漆一应俱全，又是一辆克隆车！”7月21日凌晨，市运管处海曙大队联合公安、交警，蹲守三日后，在海曙一小区抓到一辆“克隆”出租车。
令人匪夷所思的是，“克隆”车司机居然是名正规的夜班出租车驾驶员。运管执法人员介绍，这名“的哥”把自己从公司承包的正规出租车转包给别人，自己则“复制”了一辆一模一样的“出租车”。为掩人耳目，他特意选择凌晨2时至早上8时间从事非法营运。
海曙大队负责人介绍，“克隆”出租车将按无证“黑车”论处。而该司机也将依法被吊销从业资格证。
宁波日报 记者 余建文 实习生 楼赛玲 通讯员 石莹 赵欣
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