真诚地服务老百姓亲切地叫他“我们的小王“
从事社区民警以来,王延强同志一直真心实意为群众办事,把群众的事儿当成自己的事儿,被老百姓亲切地称为“我们的小王”。
去年10月份的一个暴雨夜,已经12点半,一名赖姓打工男子,因为与女友失恋,酒后一时想不开,意欲跳海轻生。接到报警后,已经忙碌了一天,在警务室正准备洗漱后睡觉的王延强二话没说,带着3名辅警队员跳上警车,就往海边赶。当时狂风暴雨,警车的雨刮器开到最快,车外的能见度也只有5米左右,但王延强还是在第一时间赶到了出事地点。这时跳海男子已经走过滩涂,浸入到了海水当中。见此情况,王延强连衣服也没来得及脱,就跳入海中,连拉带拽硬是将男子从海中救了上来。因为雨淋和海水浸泡,王延强感冒发烧。但是仍旧担心小赖的王延强,第二天一早硬是带病上门规劝。见王延强如此关心自己,小赖被感动得声泪俱下,当场表示,自己再也不会干傻事。仅去年一年,王延强就救起了因感情纠纷、厌世、夫妻吵架、醉酒失足引起的跳海、跳楼落水人员6名。
危难之处显身手,这是一个人民警察应尽的义务,但王延强心中永远装着“群众”两字,作为社区民警,王延强每天都要处理很多鸡毛蒜皮的小事,但王延强却说只有把群众的小事处理好了,让邻里关心和谐了,才能算一名合格的社区民警。在小干岛的大山村,一直传颂着一则王警官数禾苗的故事。有一老伯养了几头奶牛,因为没圈养,奶牛将邻居家田地里的玉米苗损坏了很多。邻居让老伯赔偿损失,老伯却感觉邻居凭空夸大损失,硬是要邻居报出玉米苗的数目才肯赔偿。最后,两人僵持不下,便一起找到王延强评理。在处理的过程中,为了让两家人能够化干戈为玉帛,王延强亲自到田里一颗一颗地数点了损坏玉米苗,一共清点了600多颗,化时几个小时,使老伯和邻居双双感动,最后两家人握手言和。只要老百姓有需求,无论白天黑夜,王延强总是一呼即应。岛上有一老汉,一醉酒后就和妻子闹矛盾,而且只信任王延强,有一个晚上,醉了酒后,一夜就报了三次警,王延强出了三次警,一夜未眠。
对当地老百姓如此,对外来民工,小王也是如此。他经常说:“民工兄弟背井离乡,出门在外不容易,在小干岛,我能照顾他们多少,我就不能打任何折扣。”一次,一位在小干岛打工的男子一觉醒来,发现自己口袋里的50元钱不见了,就跑来找王延强报了案。50元钱,本来就不是什么大事儿,可王延强不这么想。他说,50元钱对有钱人来说不算什么,可是对这名务工老乡来说,可能就是半个月的伙食费,他不能让老乡失望。最终,他通过排查分析,心理攻势,很快找到了偷老乡钱的同宿舍小偷,当老乡接过失而复得的50元钱时,动情地说:“小王啊,伯伯找你真没找错人啊。”面对群众的褒奖,王延强只是淡淡一笑,因为在王延强眼里,案件只有破或者不破,而没有大小之分。
从简单的矛盾纠纷到群体性事件,从网格走访到群防群治,从便民服务到为企业保驾护航,无不有王延强的身影,凭着一年三百多天不分昼夜的付出,王延强也越来越被辖区群众所熟悉、所认可,小干社区警务品牌也逐渐显现出来,如今在小干岛,只要提起民警小王,群众无不竖起大拇指,连夸小王是小干岛的“守护神”,群众的贴心人。在2011年舟山市十大群众满意警务室评选中,一位企业主满怀感情地说:“我们希望小王不要走,怕他走了,不会再有像他这么好的警察。”
凭着一股“钻”劲 他成为创新型警察
王延强是个有心人。在做好基础常规工作的同时,他还注重创新,让警务跟着警情走。他总在思忖着,如何及时解决警务工作中的难点、热点,更好地服务公安工作。
小干岛进出人员数量大、流动频率高,以前对流动人口的登记都是通过人工手写登记,再统一拿到审批中心申报。由于手写慢、出错率高,外加海岛交通来回不便,所以对于流动人口的登记还赶不上流动人口流动的速度。为此,王延强借助自己的计算机知识,大胆尝试,借助远程申报平台,融入当场拍照功能和二代证信息机读功能,自主研发了一套快速办理临时居住证系统,将原先需要两天时间才能完成的办理临时居住证手续,提高为单人办理在30秒种内完成,日办证能力提高到一千份,纠错率达到100%,完全满足了辖区内的办证需求。这样一来不仅从源头上解决了使用假身份证办证问题,提高了照片采集的标准化,也大幅提高了办证质量,方便了民工,而且也随时掌握了岛上人源时时流动状况,如今这方法在全市已得到了推广。
普陀是旅游观光区,舟山群岛新区建设的前沿阵地,旅客到普陀观光旅游或者进行商务活动,如果没有携带有效证件,住宿往往成为难题。2011年,有次所领导在开会中提出了是否可以通过网络技术解决这一难题。王延强便记在了心中,多次修改反复完善,终于研制开发出了“旅馆通”软件。该软件将沈家门辖区内的所有宾馆大厅前台主机电脑和派出所电脑相连接,旅客只需在宾馆大堂通过摄像头将照片传至派出所,派出所通过相关信息核查后,把旅客信息反馈给旅馆,这样旅客便能轻松入住旅馆。小软件发挥了大用场,这个全省首创,切切实实给旅客带来了不小的便利。
小干岛上外来船舶修理多,而民警又不能登上船,一些工人往往借这一漏洞,下船时带些偷窃的物品。王延强便通过企业与船主联系,让船上外籍船员当安全检查员,进行巡查,每到下班时分对进出民工进行检查,杜绝小偷现象。“一卡通”的使用更是既方便了民工,便于企业管理,又方便了公安机关的打击破案。原本民工进工厂、食堂、宿舍有很多卡,很不方便,且又可以相互借用。王延强便做好企业安保部参谋,把卡的各种功能集合在一张卡上,实行人卡合一。
因为奉献 他愧对父母妻儿
由于小干岛上只有王延强一位民警,因此平日里除了破案,他还有许多事要做,成为名副其实的万金油式民警。“一个人管理一个岛的确有些累,但是收获更多。”王延强说,岛上虽然事情多,但是最能锻炼人。这些年来,在小干岛的经历让王延强迅速成长,而王延强也为小干岛付诸了他最美好的青春年华。
王延强是一名好警察,但他不是一个合格的丈夫,在他管理的辖区为妻子找一份临时工作可以说及其轻松,但他却因工作忙,无暇顾及,后来还是在所领导的帮助下,王延强的妻子才有了一份社区工作的岗位。妻子怀孕后,王延强因为一心惦记着小干岛的安宁稳定,他硬是狠着心,将妻子送上开往老家的班车,将爱人交给父母照顾。就连孩子出生的当天,他都没来得及去陪护;他不是个好儿子,本应是他在父母膝下尽孝,父母却成了他的“救火兵”;他更不是一个好父亲。因为王延强夫妻二人的父母都不在本地,妻子也刚找到了一份来之不易的工作,孩子出生后,无人照顾。王延强与妻子商量后,狠心地将不满二个月的儿子送到了江苏老家的父母处,让父母抚养,而王延强把自己的精力都一心扑在了工作上。
这样的狠心事,王延强做了太多太多,他始终感觉愧对父母妻儿。可是每当他穿上那身警服,在神圣的警徽下,王延强每一个脚步,都是走得那么坚实有力。
从2007年开始到2012年的春节,这期间,王延强只有两次没有在岛上,一次回了老家过年,一次是在警校培训。有人赞美王延强,说他扎根小岛,用自己的热情和责任,在涛声激荡的交响曲中守卫着无尚的荣光。他的付出,绝对配得上这样的赞美。每一份努力,都源于执着的信念。王延强正是凭着这份信念,在小干岛上渐渐打响了自己的品牌,树立起了小干人民对普陀民警的绝对信赖。面朝大海,王延强把责任和奉献默默地浇注在这片土地上,守护着小干岛的每一个春暖花开。这个把舟山视为第二故乡的年轻人,用一颗心,身穿庄严的警服向人民群众行着庄严的注目礼。因此,当地百姓都说,“只要小王在,他们就安心,小干就安详”。
- 王英 定海区分局城东派出所檀东、檀香社区民警
- 金扬 绍兴鉴湖派出所副所长
- 傅亚娟 嵊州市公安局三江派出所内勤民警
- 刘忠平 开化县公安局城关派出所视频作战室民警
- 程科 衢州经济开发区分局党委委员、刑侦大队长
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。