浙江在线08月29日讯 金华读者董大爷致电《浙中城事》热线0579-89111111:我姐姐今年三月参加一个保健品推介会,一口气买了价值一万多元的保健品。身体不仅没好转,血糖等各项指标反而不如以前。找人一问才知道,这些所谓的保健品属于食品,根本没有治疗效果。我们想退货,可商家的电话怎么也打不通,前几天竟然又收到这个商家送来的讲座邀请函。
记者核实:董大爷的姐姐今年七十多岁,患糖尿病多年,每年都要住院一两次,而她每月只有一千多元退休金。
今年3月18日,她收到一张宣传单,邀请她参加食用油知识讲座。宣传单上说参加者可以免费获赠一瓶健康食用油,还能免费参加价值1000元的健康测试。
董奶奶到了讲座现场,工作人员用仪器为她检测了血糖、血脂和血栓度等各项指标。检测结果出来,可把董奶奶吓坏了,“您的血管都跟香烟一样粗了啊。”
工作人员趁机向董奶奶推销一款保健品,“这种保健品能降血糖、降血脂,延年益寿,现场购买还可以享受买1盒送1盒的优惠。”听工作人员把保健品疗效说的神乎其神,董奶奶毫不犹豫地拿出1.12万元,抱回了3大盒保健品。商家给董奶奶开了发票,承诺三天内无效包退。
可董奶奶才服用了1小盒,身体就出现了不适,去医院检查,发现血糖等指标比服用前更糟。
她不敢吃了,打算退货,可是,商家的电话怎么也打不通。董奶奶的弟弟按照包装盒上的批号向市药监局咨询,结果被告知,这些所谓的保健品属于食品。
半年过去了,这批假冒的保健品一直放在家里,退也退不了,家人天天看着都心焦。然而就在前几天,董奶奶的一位老街坊也收到了在五一路一家宾馆举办讲座的邀请函。
董奶奶在家人的陪同下赶到了宾馆,一下就认出,上次就是他们卖假货给她的,当场要求退货,商家不同意。无奈之下,他们只好求助工商。
工商部门工作人员告诉记者,按照《消费者权益保护法》,这种保健品推介会存在欺诈行为,应退还消费者所支付的货款,或根据具体侵权情况进行赔偿。工商部门将根据《产品质量法》规定,没收商家违法销售的产品,并处以货值金额50%以上、3倍以下的罚款。
最后,在工商部门调解下,董奶奶拿回了1.12万元。
工商部门提醒,近年来经常有一些不法分子,通过各种手段诱惑老年消费者购买保健品。老年人身体不适,应该去正规医院检查、治疗。
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