浙江在线9月18日讯 去省城大医院看病，时下的浙江人第一件事就会想到：打电话或者上网先约个号子，省去了排队挂号的麻烦。
但这个习惯，却不是一朝一夕养成的。在记者采访本的扉页上，依然清晰地记载着一段采访纪要：2008年，邵逸夫医院，先诊疗后付费。
新医改从2009年正式启动，而邵逸夫医院“先诊疗后付费”的制度，始于2008年。
记者还记得，在制度推出之初，许多读者都曾打电话前来询问和确认。跳脱了固有的程序，不付钱先看病，那时在很多医院和患者看来，不靠谱。
但事后证明，这推后的一道付费程序，省却了许多病患苦等的烦心。
作为浙江公立医院改革的先行者，4年来，记者一直记录着邵逸夫医院为改善医疗流程和患者服务所做的努力和改变。
当年的尝试，成了现在的标杆
昨天下午，再次站在邵逸夫医院的挂号台前，数年前在邵逸夫医院日日可见的“长龙”跃入脑海：那时，去邵逸夫医院看病，绕过一楼大厅长长的挂号队伍，直接去诊室拿一张号子，不用等候就看专家，是一种“时髦”。要知道，想看“俏”专家，不排个四五个小时，根本不可能。也正因为号源稀缺，更催生了“倒号”的黄牛。
“眼科复诊，普通号。”记者在现场挂号处，直接拿到了一个号子，上面写着“请您看病后到收费处付挂号费3.00元，谢谢！”
就是这句“先看病，后付费”，4年来着实惠及了许多患者。也是从2008年，记者开始关注这些医疗改革的新动向。还记得，当时记者赶到邵逸夫医院，想看看是不是会有好多患者会“逃票”。结果很意外：患者不仅没“逃”，反而都乐呵呵地觉得好。
“现在我们可能只是尝试，以后可能就是标杆。”记者依然记得当时邵逸夫医院院长何超有些得意地如是说。邵逸夫医院从2008年8月，在全省率先推出先诊疗后付费的门诊服务，除初诊患者外，其他门诊患者，可以直接到各科门诊护士站进行虚拟挂号，完成医生的检查以及取药后，再进行总结算。虽然医保病人挂号只付一块钱，可挪到后面付钱，省去排队时间，让患者感到“窝心”。
2009年新医改启动后，从卫生部到卫生院，大家都在探索着如何走出改革的第一步。
2010年，为简化就医流程，节省就诊时间，浙江省卫生厅推出预约诊疗平台，患者可以打电话、上网，提前一周预约自己想看的专家，省去了排队时间，也让盗号黄牛“生意难做”。
这在全国属于开创先河的尝试和创举。
从舟山来杭州看病，当天可来回
上午10点半，记者在邵逸夫医院的眼科张蓓医生的专家门诊里，遇到了一位在舟山上班的张先生。
张先生熟门熟路地递上了病历本，护士沈俊用立即在电脑上调出来他的预约信息：门诊26号。
记者问过他，不用付钱也不用刷卡，张先生只在诊室外等了5分钟。
张先生告诉记者，4月份他在公司发生意外，右脸的上半边被烧伤，现在右眼还是眯着的，无法正常张开。当时在舟山无法治疗，他连夜被送到邵逸夫医院，后来出院时，医生就给了他一张复诊预约单，上面写了他下周要来的时间，告诉他按照这个时间来，已经预约好了。从那以后，张先生基本上每一个礼拜都要来医院复诊，前前后后一共来了18次。
“我从舟山赶过来，要是放在其他医院，先来排队挂号，再候诊，做检查，不停排队，没个两天折腾不下来。你看我现在，一个人当天可打来回。”张先生手一摊，随身就一个小挎包，“到医院半个小时左右就能看好，下午就能回到舟山。一天足够了。”
像张先生一样在新医改中受惠的门诊病患，在邵逸夫医院每天大约有五六千人。事实上，据医院统计，推行多年来，仅6%的患者出现逃费情况。“一般都是那些第一次来医院看病的，也许是忘记了，不少人下次来看病会补上，恶意逃费的，很少。医患之间便利顺畅，信任也就建立起来。”何院长说。
在本报的关注中，杭州的新医改正在深入进行，从去年开始，包括浙一、浙二等大医院也相继推行“先诊疗后付费”，简化就医流程，少一些等待，多一些理解。同时，医生帮复诊病人预约“留号”，也在一定程度上压缩了倒号黄牛的牟利机会。
医院的便利在升级，我们的关注也在继续——就在本月初，我们再次欣喜地发现，从今年3月份开始，衢州市衢江区在21所乡镇卫生院和妇保院、中医院全面推行“先看病后付费一站式支付”的便民措施。对很多参加新农合的农民来说，出院时，只要支付报销后自己负担的部分，不用先扛现金交费，然后拿着大叠票据到处跑报销了。
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