浙江在线09月24日讯 一条带鱼表示一星级，两条带鱼表示二星级，三条带鱼表示三星级……海岛家庭旅馆也能评星级啦！近日，记者从舟山市质监局获悉，市级地方标准之一的《海岛家庭旅馆服务质量等级评定》正式发布实施。新标准对舟山市海岛家庭旅馆服务质量的等级划分和标志、基本要求、星级划分条件等做了明确规定，游客根据印有不同数量“带鱼”图案的标志，就可以一目了然地判断海岛家庭旅馆的服务质量优劣，进而来选择适合自己需求的家庭旅馆。
据了解，新标准从客房、餐饮、卫生服务设施、安全、管理等几大方面对不同星级的海岛家庭旅馆做了详细规定。其中，一星级家庭旅馆要求客房每天应全面清理一次，床单、被单及枕套等用品应一客一换；食品和非食品、生食和熟食存放场所分设，加工分开，有冷藏、冷冻设施；应设意见(簿、箱)，定期收集分析游客意见，并进行相应服务改进。二星级家庭旅馆除了客房装修必须良好美观外，还对软垫床不小于1米、配备遮光窗帘、具备防噪声及隔音措施等居住细节做了明确规定。二星级家庭旅馆的服务人员必须着装整洁、宜体现海岛特色，态度热情，服务优良，且50%以上人员应接受过专门的旅游服务、安全等相关培训。三星级家庭旅馆要求开通国内长途电话，并提供上网服务，还要能为顾客提供衣物清洗、物品寄存等服务；并按每个房间一套的标准配备简易防毒面罩、安全绳、报警哨和手电筒等设施。“新标准的出台，使海岛家庭旅馆的各项建设都有章可循，对提升家庭宾馆的品质帮助很大。 ”旅游标准化建设创建示范点之一、嵊泗县基湖家庭宾馆协会会长王忠定说，随着家庭宾馆品质和服务水平的提升，选择到家庭宾馆住宿的外地游客也越来越多，该县家庭宾馆的入住率和经济效益基本保持了每年20%的增幅，目前该县家庭宾馆的住宿率在全县住宿业中占到了45%的比重。
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