浙江在线10月19日讯 你可以看一看葫芦岛上放养的鸭子，可以探一探展茅山上飞舞的“科技苍蝇”，可以感受一下勾山水果专业户脸上的笑容……服务不是一句空话，是普陀50多位驻渔农村指导员用心编织的一个个感人的故事。
转观念走村入户促深入
今年初，新一任的普陀区驻渔农村指导员全部到位了，这批由市、区机关干部组成的指导员队伍，到基层后碰到的第一个问题是如何开展工作。指导员们在工作中不同程度地遇到了争取资金难、群众沟通难等问题。“老革命”也遇到了新问题，指导员中出现了进入角色慢、定位不准确、在位不用心等消极现象。
针对这种情况，普陀区驻渔农村工作组组织开展了“说知心话、当贴心人、办暖心事”活动，要求指导员转变工作作风，接地气、访民意、暖人心、促发展，及时做好社区贫困学生、低保困难群众和留守老人的调查摸底工作，“赶”指导员到一线，指导员工作的好不好，就看地气接得实不实，百姓的脸熟不熟。
工作的扎实，意味着对情况的了解，在市、区有关部门今年新农村合作医保城乡一体化征求意见座谈会时，勾山街道的指导员对方案里的特殊病种提出了自己的看法，在农村有不少特殊病种没有列入方案，方案不应该对特殊病种有具体的规定，应该是有鉴定的标准和机构，如果简单地规定，会使一部分农村特殊病种的病人报销无门或者无法享受标准。他当场举了社区里的克罗恩病例，得到了与会专家的认同，并当场表示修改相关的规定，变文件规定为机构鉴定。
脚步丈量出干群关系的深浅，招呼声中听出指导员和群众的熟悉程度。到今年6月底，普陀区各级指导员走访了渔农户3547户，召开座谈会97次。
解纠纷“老娘舅”进村促和谐
“谁不给我解决，我就要上访到底。 ”勾山街道曙光社区的翁信善是名老上访户，因为与邻里的建房纠纷，翁信善把邻居告上了法院，在法院判决后，又上访状告法院判决不公，一次次到省高院、市中院上访。市中级人民法院派驻普陀的指导员高士兵了解到此事后，多次到翁信善家走访，并沟通街道办事处和市中级人民法院，在他的努力下，市中级人民法院领导专程到翁信善家走访，最终化解了这起纠纷，老上访户也成了高指导员的朋友。
高士兵还利用自己单位的特点，联系市、区两级法院干部进社区进行法律咨询授课两次，开展法律调解和法律援助，有20多位村民得到帮助，使指导员办公室成为普法和化解基层矛盾的好地方。
东港街道塘头社区的归正人员何某，释放后一直待业在家，几次找工作，用人单位一听是归正人员就避之不及。何某自己也心灰意冷，几次携带汽油，多次扬言上访要采取极端行为。驻社区指导员一次次上门工作，并为他落实了就业单位，终于化解了其心中对社会的不满。
普陀区驻渔农村工作组组长虞仙平说，各式各样的矛盾纠纷，一定要带着深厚的感情去帮助解决，要牢固树立全心全意为人民服务的思想，做到心里装着群众，凡事想着群众。矛盾纠纷化解的对象是人，仅仅用嘴讲是不够的，更多的得用心去感化。这颗心，就是爱民的赤诚之心，为百姓的炽热之情。有了这份感情，才会记得自己是“人民的儿子”，把自己切实地融入人民群众当中，才能真正化解基层的矛盾纠纷。
暖人心访贫问苦促感情
困难户必访、残疾人必访、孤寡独居人员必访、70岁以上老人必访、发生大病住院等重大变故的村民家庭必访、邻里纠纷矛盾突出的家庭必访、外出务工人员必访、种植大户必访、村老干部和党员必访、村乡土人才必访。这不是挂在墙上的口号，是普陀区驻渔农村工作组给指导员下达的走访任务，并有严格的考核体系。
每年的七八月份是舟山的台风季节，展茅和勾山的一些水果种植户犯愁了，水果不销掉，台风一来损失可就大了。在走访中，指导员了解到这个信息后，就千方百计联系有关单位推销水果，为水果种植户解决燃眉之急。
在普陀区六横指导组的工作总结报告中有这样一段文字：区司法局到佛渡岛社区走访慰问，支援社区3万元，慰问三户困难党员，每户800元；区教育局支援龙山社区5万元，慰问困难党员14户，每户500元；区法院到峧头社区支援社区1万元，以实物慰问困难党员6户；区水利局支援双塘社区5万元；区海洋与渔业局支援台门社区5万元。在这枯燥无味的数字背后，包含着指导员上上下下的工作，让多少困难群众受益。正是他们用心架起了桥梁，这桥是爱心之桥、民心之桥，更是党和政府的威信之桥。
“十必访”明确了驻渔农村指导员在走访对象上的特殊范围，到辖区贫困村中去，到贫困户中去，给真正需要帮助的群众送去关心，捎去温暖，不仅是让贫困户摆脱困境，让受助者看到曙光，还让广大群众看到了指导员的好作风，耳闻目睹了党和政府注重实效。“十必访”推动了访贫问苦的制度化和长效化，从制度上明确了指导员暖人心的工作方向和目标，并成为普陀区驻渔农村指导员工作考核的重要依据。
抓项目授之以“渔”促发展
“6月13日，经过将近两个月的实地考察和调研，以及挨家挨户的留守老人情况确认，我终于完成了葫芦社区留守老人小鸭赠送活动。 ”这是东港街道驻渔农村指导员翁书蔚工作日志中的一段文字。
翁书蔚在走访中了解到，葫芦社区组织留守老人种植沙地薯已有两三年，其间取得了很好的效果，本意是增加老人们的收入，在市内有了不错的知名度。可是没有按照市场规律办事，问题也随之而来，老人们尝到了甜头后，种植积极性大增，种植面积达到了100余亩，对东港街道和葫芦社区来说，怎样销售这些沙地薯，也成为摆在面前的难题。老人们让翁书蔚解决销售问题，翁书蔚却反其道而行之，她想到了一个点子，给这些老人提供免费的小鸭，通过小鸭的养殖，来消化一部分老人们的沙地薯。活动共向葫芦社区留守老人赠送400只适合海岛养殖的小鸭，面向有养殖能力的海岛留守老人，符合条件的家庭每户三只，共计分发给130余户。现在，她又忙着为长大的鸭子找销路了。
苍蝇是日常生活中人人喊打的害虫，可现在却有人特意养了几百万只苍蝇，目的是让它们繁殖出幼虫——蝇蛆。蝇蛆含有丰富的蛋白质，能够满足鸡、鱼、猪等对营养和蛋白质的需求。
首先提出这个项目的是驻展茅的指导员陆光明。他了解到，展茅林地鸡专业合作社为了提高鸡肉品质，降低饲养成本，准备养殖蝇蛆，但缺乏这方面的专门技术。于是他与驻定海北蝉的科技特派员储张杰联系，帮助解决了此项难题。
目前，展茅林地鸡专业合作社已初步在果树林地中建起了蝇蛆养殖设施，利用粪便微生物发酵养殖蝇蛆，再把蝇蛆添加到饲料中喂养鸡、鱼，最后将养殖蝇蛆的粪料施撒到林地中作为果树的肥料，形成一个循环利用的良性生态系统，既能够降低鸡、鱼的养殖和生产成本，又提高了鸡、鱼、蛋、水果的品质。同时，畜禽养殖排泄物的无害化处理，改善了养殖区的生态环境。一个科技项目推动了一个地方的养鸡产业。
指导员们在推动地方经济发展和基础设施建设上做了大量的工作，今年上半年共帮助落实经济发展项目17个，水、电、路等基础设施项目19个。
服务从“心”开始，服务没有终点。普陀驻渔农村工作组“说知心话、当贴心人、办暖心事”活动，是我市新时期农村指导员工作的新样本。
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