透过眼镜的世界看网络丛林中的生态链机遇
不少店主都选择从线下走到线上，亿超眼镜却截然相反。首席运营官吴建旗说，因为看好互联网前景，所以他首先选择了网络平台，再加上首席执行官李昌利在16岁时就从事过传统眼镜业，老家又在台州这一重要的眼镜基地，各种上游优势使其选择了将配镜销售搬至网上。
虽然2005年第一个月的销售额不过一两千元，但这已经让创业者看到了商机。吴建旗记得，那时的物流、支付等配套功能还不完善，第一笔订单是老总自己开车送出的。2009年，亿超眼镜开始开发线下形象店。“传统的眼镜店员工利用率很低，运营成本却高，因此我们在开发形象店时，一方面将其安排在写字楼内或二三流地段，另一方面敞开门店，逐渐实现自助式。”吴建旗说。
从10万元资金起步，2011年，亿超眼镜营业额突破了2000万元，今年更是奔着5000万元的目标而去。但吴建旗却并不赞成每个人都按这个过程来复制自己的创业之路。毕竟，网商的门槛已经高了不少。一旦经营不慎，几十万元投资下去，血本无归也是可能的。“但是机会还有很多。”吴建旗说，电子商务市场正在形成生态链，若能从某个环节入手，如设计、拍照等，为整个生态链服务，机会是显而易见的。
吴建旗对此有着深刻的体会。就以签约模特为例，任何一家网店要进行品牌宣传，都需要模特。“我们请的是外模，但这些人往往全球跑，有时碰到一些临时的店庆活动，想要找合适的、中意的模特反倒成了一大挑战。”吴建旗说，如果有专业的模特经纪公司可以针对这些网商提供对口的模特，那将是生态链上的一大机会。
26岁的青岛小伙张帅就是在生态链的服务中找到商机的。2006年开始，他专门做电商服务外包的品牌，也就是“代运营商”，为成长中的品牌做产品推广营销。“这样，不用担心自己的供应链，而且比单卖产品更有挑战。”张帅说，目前他代理了一个大家电、两个小家电品牌，其中一家位于宁波的小家电国产品牌，在今年双十一中销售额达到了200多万元，还进入了销售类目的TOP20，而他创办的“知行创想”也因为销售额的突破赢得了口碑。
“本地客户是中小型网店应该牢牢把握的资源，已经有不少淘宝店主将线下店搬至线上，依靠细节取胜，比如在物流配送、客户体验等方面，尤其在互动性较强的类目，要经常举办一些讲座、新品体验，这对于提升客户的品牌忠诚度很有好处。”其中，快速消费品就是张帅看好的一类，“我们公司附近的小卖部都开了网店，需要什么东西都只要在网上下单，几分钟就能送达。我相信，哪怕是‘1号店’也需要一定的物流配送时间。相对来说，这样的网店推广成本较低，也更利于中小型网店生存。”张帅的建议对准备进驻电商平台的创业者或许会有启发。
年销售额5亿元！杭州女装网店神话中的几步“要招”
受访者：
阿里巴巴集团公众与客户沟通部总监顾建兵
●11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿。销售额总是与利润空间挂钩，191亿中的利润空间有多少？卖家赚了多少？
阿里：对于定价，我们只是确保商家要遵守11·11购物狂欢节的规则，具体的运营策略和定价是商家自主决定的，利润空间也只有商家自己最清楚。没有一个商家把活动看成一个单独的行为，除了这次的销售带来利润外，它带来人的关注，带来延伸的销售机会，后续二次销售的机会，这才是商家们愿意用血拼价上活动的原因。
●是不是只有大牌才能突破亿元大关？
天猫数据显示，11·11购物购物狂欢节当天，天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关。是不是只有品牌卖家才能做到这样的业绩？普通的淘宝卖家何时可以实现这一目标？
阿里：这并不意味着机会都是传统大牌的，这次女装类前三甲裂帛、茵曼和韩都衣舍，都是在淘宝平台成长起来的原创品牌，裂帛和茵曼的单日销售额分别超过8500万和6700万，力压欧时力、ONLY、VEREMODE等传统线下女装品牌。
在此次11.11购物狂欢节中，有超过217家天猫商城的店铺支付宝成交额破千万，其中单日单店销量在1亿元以上的店铺有3家，店铺销量在5000万以上的14家，成交在1000万-5000万以上的店铺200家；另外，还有1527家店铺的支付宝成交额在百万以上。这些数据都比去年有着极大提升，说明中小卖家们都在快速成长。
●聚焦库存网友小二金光在微博中说：双十一，有的品牌卖出去就是净利润，有的品牌卖出去的是净利润；有的品牌卖了一堆库存，有的品牌卖的一堆库存……作为电商来说，如何看待网友这样的评价？
阿里：我们尊重网友的发言和评价。
●191亿销售狂潮之后会有洗牌潮吗？
阿里：电子商务行业和任何一个新兴行业的规律一样，优胜劣汰的故事每天都在上演。我们觉得相对于网上卖家之间的竞争而言，电子商务对传统商业的颠覆和洗牌将更加客观。
●网上卖家如何突围？
阿里：淘宝网对于小卖家的成长十分重视，特别设立了专门扶持小卖家的平台——天天特价。未来，淘宝还将继续出台更多的中小卖家扶植计划和政策。
目前中国最赚钱的电商公司都在淘宝及天猫上，而淘宝之外的电子商务企业目前赢利个案不多。而这次1111购物狂欢节的191亿交易额，更加印证了这个平台所能凝聚的强大力量。电子商务未来还有巨大的成长空间，机会对每一个人而言是平等的，关键看自己怎么把握。
●“双十一”改变了什么？
阿里：根据国家统计局数字，今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算，10月每天零售总额为611亿，这意味着仅阿里11·11购物狂欢节，占社会消费品零售总额的比例就达到了31.2%。这是一个十分震撼的数字，更是中国经济转型的一个信号，新的商业模式大战传统商业模式，制造业贸易商们将会发现：今天的形势变了，新经济起来的时间到了！
仅阿里11·11购物狂欢节占10月每天我国社会消费品
零售总额比例达31.2%这是一个震撼的信号
新经济来了！
“阿里”六答
“七格格”曹青可以好好地睡个好觉了，为了迎战双十一，她四十多个小时没休息了。
不过，单店3500万元的销售额足以让她满意。“去年‘双十一’当天，我们的销售额是1800万元，‘双十二’2500万元，今年再一次刷新了纪录。”作为一家双金冠的女装网店，七格格公关经理钟哲在电话那头掩饰不住喜悦。
2009年7月创办品牌，年销售额2500万元，2010年年销售额1.5亿元，2011年2.5亿元，今年的目标是5亿元——“七格格”的成绩一次一次坚定了中小网店卖家的信心。仔细梳理七格格的创业之路，有几步值得创业者关注——
淘宝上有很多品牌都由大卖家转型而来，也就是最初开店做分销，做大了才注册自有品牌。但24岁的临平女孩曹青就不同，从一开始她就想好了要做品牌。
2006年，曹青以4000元在批发市场淘来服装，用“七格格”这个名字在淘宝上开了家网店。
2009年7月，七格格的品牌之路正式发力，曹青对公司运营全面规划，成立客服部、设计部、采购部、数据分析部、仓储物流部等。
服装是目前淘宝销售最大、竞争最激烈的门类，这并不意味着没有机会。有竞争力的品牌就是致胜法宝：曹青坚持每月至少推50-100个新款，成立专业设计师团队、搭配师团队，搭建专业摄影棚，重金聘请知名模特……
诸多品牌理念，使得这家打着“潮”字号的小店在激烈的网络竞争中势头迅猛。
成功的道路并不是一帆风顺的。“七格格”也曾遇到过差评危机，曹青写了一封言辞恳切的公开信：“这封检讨书，我整整写到凌晨3点才停笔，文字都是发自内心。”接下来，曹青做了进一步改进，合作工厂长期固定化，成立质检部门，对服装100%全检；扩充客服……
作为80后创业者，七格格积极参与淘宝网新功能、新产品的测试、试用，并结合淘宝开放平台的数据，开发出她独家的自动上图软件、业绩考核软件、销售跟踪软件等。
创新的脚步远不止此。“七格格”逐步推出六大不同定位的自主品牌。多品牌战略对于“七格格”来说，等于在多渠道拓展上有了更多的发挥空间。
淘宝网相关部门曾给出评语：七格格TOP潮店，是淘宝网有史以来发展最快、最成功的一个典范。“七格格全力打造‘互联网第一潮人品牌’这一形象。虽然她所倡导的潮流风格服装消费市场是很小众的，但正是精准至缝隙化的定位，帮助她的公司真正长时间稳定发展，避免被竞争对手超越；此外，她对店铺整体的包装营销非常成功。坚持视觉至上，酷炫页面让人过目难忘，而且在同一风格的基础上不断改版，有极强烈的创新意识。”
每日商报 见习记者 张恩 记者 吴佳丽 周乐乐 叶根琴
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