谢师傅向椒江区环卫收费处的工作人员缴纳今年的抽粪费用，总计384元。
浙江在线11月22日讯 近日，家住椒江花园新村的谢师傅打进维权热线81812315称，他家楼下的化粪池一直没有人来清理，而他去找环卫处反映后却得到了一个意想不到的答复。
“他们说要让我们把之前7年的抽粪费先补交清了，才能过来清理化粪池。”老谢说，这下他可不干了，“7年前我都还没住这里，凭什么要让我交这个钱呢？”
化粪池外溢，附近住户遭了殃
谢师傅告诉记者，他今年70多岁了，原先一直在外面工作，前年才回来，之后就借住在花园新村的这套房子里。
“我回来后才知道这幢楼在整个花园新村都是出了名的臭，一到下雨天，化粪池里的粪便就会满上来，路都不好走，我妈已经90多岁了，进出门就更不方便了。”谢师傅还说，粪便甚至还会通过马桶管道涌上来，有时候坐到马桶上，屁股几乎都能碰到脏东西。
因为实在看不过去，谢师傅就想着和附近的住户一起凑钱，找人对化粪池进行整修。
这幢楼的2单元和3单元是共用这个化粪池的，一共有16户人家，谢师傅花了不少时间才说服大家把钱凑齐。
凑钱清理了化粪池后，又遇到新麻烦
凑齐钱后，谢师傅立马叫来了工人，买来材料，对化粪池进行清理，把一些旧管道全给换掉。
但由于长年没有人清理化粪池，里面的废弃物越来越多。谢师傅找了椒江环卫处，希望他们可以来清理一下。“但环卫处那边说自己不管这事，而且化粪池里的东西都结块了，根本抽不了。”没办法，谢师傅只得另找他人，在今年的1月和10月，对化粪池进行了两次清理。 “第二次清理后，他们和我说化粪池里只有液体了，剩下的还得找环卫处的人来抽。”但是谢师傅说，环卫处的工作人员却告诉他，只有把之前7年的抽粪费用交齐了，他们才能过来清理。
“我们很多人都是这几年才住在这里的，之前的费用跟我们完全没有关系。”谢师傅说，而且他和附近的住户还认为，这7年时间里，环卫处也没有派人过来对化粪池进行清理，自己根本不需要交这个钱。“当然，这次的钱我们会交的，而且以后也会接着交，只要他们每年都能过来清理。
环卫处同意免去费用
日前，记者和谢师傅一起来到了椒江区环卫处，副主任黄胜龙告诉记者，他们也有自己的难处。
“像谢师傅他们住的小区比较旧，很多住户都把房子租给其他人，这个抽粪的费用就一直收不齐，以前我们也有过政策，先去抽粪，然后再上门补收费用。”但黄主任表示，考虑到谢师傅等人的情况比较特殊，他们可以对此前的费用进行免除，但需要谢师傅填写减免申请单。
随后，谢师傅来到椒江区环卫收费处填写了减免申请单，并掏钱垫付了16家住户今年要缴纳的抽粪费用，总计384元。同时，环卫处的工作人员也表示，他们会尽快派人去谢师傅所在的小区清理化粪池。
环卫部门可通过诉讼追回欠费，而非拒绝服务
（律师娄军辉）
根据国务院颁布的《城市市容和环境卫生管理条例》等规定，环卫服务单位可以收取一定的服务费用。花园新村的一些住户7年没缴纳环卫服务费用，这一做法显然是毫无道理，环卫处在此事上有一定的“委屈”。但是，在居民欠费不交的情况下，环卫处是否可以采取拒绝清理化粪池的手段呢？
环卫服务是一种公共服务，带有公共性，保证环境卫生是政府城市管理的重要职责，依据《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》的规定，环境卫生责任区的环境卫生应当符合国家和省级有关部门出台的关于城市环境卫生质量的标准，并保持环境卫生设施的整洁、完好。清理化粪池是城市环境卫生的一项重要工作，是环卫处的一项职责，环卫处对欠费行为可以依《城市生活垃圾管理办法》处理，也可通过诉讼途径追回欠费，而不应该拒绝提供服务，致使城市环境变脏、变臭，让居民生活在脏、乱、差的环境中。
此外，我们也希望那些欠费的住户能够主动缴纳费用，因为只有大家都自觉缴费，政府才能有钱来为老百姓提供更好的公共服务。
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