声音
接驳标识能否更完善
火车站旅客林先生：我从火车站出站大厅出来到地面上，又重新找到地铁出入口下到地铁站内。从火车站站台出来，看到有一个通道，但不知道这是通往地铁的，整个出站大厅没有明显标识指示乘地铁该往哪个方向走，只看到哪里可以打车、哪里可以坐公交车。而且我发现站台大厅通道口没有地铁1号线的线路图，刚出火车站的旅客容易走冤枉路。
地铁志愿者应该更专业
杭州市民陈先生：我发现地铁里的志愿者还不够专业，帮我买票的那个志愿者告诉我可以多买几张单程票，单程票的有效期是3年，后来我仔细咨询了站务员，得到的答案是单程票购买当日有效，还得在购买后20分钟内进站，否则就要重新更新。虽然地铁志愿者是来帮忙的，是做好事，但希望他们能够加强专业知识培训，更好地为乘客服务。
公共厕所隔间内加个挂钩
杭州市民李大妈：地铁站里很漂亮，地铁速度也很快，公共厕所也挺好的，但公共厕所隔间内没有挂钩，我觉得不太方便了，一个人上厕所的时候，手上拎着的塑料袋只能放在地上，就算不脏，心里也不舒服。建议加个挂钩，或者加个隔板，好让我们上厕所的时候放放东西。
应该尽快增加安检环节
出差达人陈先生：我坐过好多城市的地铁，上海、北京、西安等等，进站的第一个环节就是安检，有些地方所带的饮料都要检验过才能放行，但是杭州地铁目前却不需要任何安检程序就能直接进站，所以建议杭州地铁尽快增加安检环节，让我们能够放心出行。
车厢内能否增设劝导员
下沙学生小吴：前两天地铁1号线试乘的时候，出现了不少不文明现象，在车厢内小便，吃东西，还抢座位打架。虽然今天我自己体验，发现这些情况少了很多，但还是有少数乘客不守规矩，在车厢内吃东西，建议运营初期，在车厢内设劝导员，如果有什么违反乘客守则的行为，劝导制止一下，等到大家都习惯了，能够自觉遵守后，再取消劝导员岗位。
车厢内换风口风有点大
摄影爱好者严大伯：别看我今年70岁了，我也是个摄影爱好者，平时经常会去西湖边拍照，现在地铁开通了，刚好可以坐车去湘湖拍照，非常方便。对于地铁，我觉得非常好，就是有一个小遗憾：地铁车厢内风太大了，头顶的通风口风就对牢我的头吹，年轻人可能没感觉，觉得挺凉快的，但是我们年纪大的人，最忌讳头顶风了，风向能不能调一调？或者把风调小一点也行。
城站站：对接火车站最受旅客欢迎
虽然昨天不少乘客带着观光的目的来乘地铁，但记者发现，还是有人带着行李箱坐上地铁，像北京上海一样，他们把地铁作为交通工具，目的地是城站火车站。
在杭州出差的王先生告诉记者，他住在武林广场附近的酒店，前两天就注意到地铁要开通了。“虽然在别的城市常坐，但这是我们浙江开通的第一条地铁，还是要来捧个场。昨天我还特意来问了一次，听门口保安说今天开通。”王先生说，“出门在外我还是比较习惯坐地铁，不堵车，价格实惠，而且还绿色环保。”
城站站的共有五个出入口，其中A出入口直接连接火车站出站大厅，记者沿着通道来到火车站出站大厅，发现许多旅客从火车站台上出来的时候，都会注意到这条新出现的通道。
丽水的夏女士出站后要去滨江，她向大厅里的火车站务员询问：“这通道是往哪的？好像是地铁么，杭州有地铁啦？能去滨江吗？”
得到肯定的回复，她一脸兴奋地告诉记者：“以前来杭州，出了火车站不是打车就是坐公交车，打车太贵，坐公交车太耗时间，还是地铁方便。刚刚仔细看了下线路图，去南站、客运中心站都可以坐地铁，以后方便多了。”
更让乘客们开心的是，地体站内的VanGO便利店昨天也开门迎客。 “饭团只要1元，还有免费现磨豆浆喝哎！”第一次乘坐地铁的杭州市民小林，除了感受一把地铁“速度”外，还在地铁里的便利店尝了一回“鲜”。
昨天，杭州地铁1号线内的25家VanGo便利店正式开门迎客。未来几天，VanGO便利店还会推出特价商品、买送等多种促销活动。除了华润万家的超市卡外，具有有电子钱包功能的市民卡、城市通卡都可以在VanGO便利店内刷卡消费。
滨和路站：滨江居民进城的捷径
昨晚5点，从滨和站前往湘湖方向的乘客比较少，但从滨江前往市中心的人流，始终保持不变，每趟列车门前，总守候着一群人。“虽然我们这里是小站，人流量比不上武林广场站。”站务员说，“但今天的客流量也不容小觑，几乎每趟车，都有数十人。”
滨和路站附近聚集了大批的新老楼盘，住在这里的不少居民眼巴巴地盼着地铁开通，家住东方郡的章大妈就是其中一位。
“我给女儿带孩子，搬到这里住，出来一趟不方便。”章大妈说，“现在地铁开通了，我一个人带着外孙，就能到武林广场去和老朋友们碰碰面。晚上吃好饭，坐地铁到武林广场20分钟，附近走走散个步，还能赶得上地铁回来。”
不过，章大妈觉得，杭州只有一条地铁线太少了，“希望能有更多的地铁线早点开通，去吴山广场、城西这些地方也能够坐地铁，那就更好了。”
打铁关站：逛农博会的马大嫂成主角
从武林广场出发，到打铁关只需要10分钟左右，在武林广场站等待的时候，碰到了陈大姐，她一边等地铁，一边打电话：“我已经在武林广场站了，坐地铁很快的，打铁关下，刚好去逛农博会。”
昨天地铁开通后，她打算坐地铁和小姐妹在打铁关碰头，去车站附近了和平会展中心逛逛农博会。在打铁关下站后，记者发现有陈大姐这样想法的马大嫂们还真不少，不少乘客都拿着环保袋，赶着去逛农博会。
“地铁开通很方便，我们家就住在百井坊巷这边，原来去和平会展中心都是坐68路或者8路，现在地铁开通后，走几步路，就可以坐地铁到和平会展中心了，方便多了。”马大嫂们异口同声地说。
客运中心站：长途旅客的最爱
昨天下午，四川来的林先生背着蓝色帆布包，从临平站点上车后，一直坐到客运中心站，背着包出站就可以到客运中心坐长途车了。
“原来从临平坐车到客运中心至少一个小时，而且路上很堵，这次坐地铁很方便，而且地铁不挤，像我这样大包小包的，有地方放。坐地铁比坐公交车快多了，车子又宽敞。”林先生笑着说。
客运中心从原来的汽车东站搬到现在的九堡地块，许多新杭州人都感觉有点不方便，特别是家住闸弄口附近的新杭州人，明显感觉坐车太麻烦了。经常要往返嘉兴和杭州两地的陈先生说，自从客运中心搬到九堡后，他基本上不再坐汽车了，因为用在路上的时间都可以到嘉兴了。
现在地铁开通了，对于闸弄口附近的新杭州人来说，方便了许多，从闸弄口出发，到客运中心不过四站，用时不到20分钟，非常快，到客运中心不再是一件麻烦事了。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
