拍照还要“底片费”？ 这是一种重复消费行为
2012年11月30日 10:03:14
浙江在线11月30日讯 说好698元的摄影套餐底片全送，结账时却说要收取300元的“底片费”，这“底片费”到底算个啥？
日前，温州市民朱先生带着孩子到瑞安陶山某儿童摄影馆拍摄698元的摄影套餐，介绍套餐时店家承诺会送底片。拍摄结束，相册制作完毕，朱先生上影楼拿相册付费时，店家竟然说只能给朱先生相册，不给底片，如果要拷贝底片，要额外加付300元或者8元钱一张。
“当初明明说好给底片我才在他家拍摄的，现在可好，拍摄结束就坐地起价了，哪有这样做生意的。”朱先生气愤不已，和店家争执了许久，店家一口咬定规矩就是如此，双方达不成共识。
“说来说去其实只是几百块的事情，但就是觉得他们这样做生意没诚信，心里气不过。”无奈之下，朱先生只好向工商部门投诉。接到投诉后，陶山工商所调解人员对事情的前因后果进行了了解。在确定朱先生反映的情况属实后，召集双方进行调解。最终，影楼方表示将底片全部还给朱先生。
在摄影服务中，关于“底片费”的争议时有发生，但影楼收取“底片费”其实是一种重复收费行为，且违反了法律的相关规定，这种行为侵害了消费者合法权益。当消费者遇到类似情况时，有权拒绝，并可拨打12315进行投诉举报。
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