浙江在线12月11日讯 近两年来春节假期出境旅游,走到各处景点看到的都是成群的中国游客。为满足游客对自主性、私密性的需求,记者了解到,最近多家旅游机构推出了私家定制产品,根据游客的要求,一对一设计春节出游产品。
最少两人可成团
记者了解到,为解决团队游缺乏私密性、自由空间不够的问题,携程旅游在明年春节市场推出了“私家团”———专供亲人、朋友、爱人私密出行,不用和陌生人拼团;旅行社提供专车、专属导游;行程安排也可根据游客喜好调整。
据了解,这种“私家团”一单一团,最少两人也可以成团。在景点、住宿、餐饮等方面可以突破大团队旅游的局限,做个性化安排,小团游览行程可以走得更深度、更精致,也比较容易安排特色酒店。
陈先生是我市一家国际旅行社的业务员,这两天他就在忙着设计一单春节全家出游澳洲的私家定制产品。“游客是一家8口春节去澳洲度假的,老人孩子都有,所以他们对产品的要求非常高。”陈先生告诉记者,目前预算,人均消费已达9万元。客人指定要乘商务舱,吃饭要去米其林餐厅,住宿要选利兹卡尔顿、喜达屋、凯悦等国际一线品牌度假酒店,澳洲全部行程包车。去大堡礁看珊瑚也不单是传统的潜水形式,而是要乘私人飞机空中俯瞰。
携程旅游近期推出了最高价39.9万元高端南美产品,涉及到的景点有极地冰川、玛雅古迹、复活节岛、亚马逊流域等,游客还将坐上豪华游轮和东方快车来欣赏沿途景观。据悉,其中一个35万元的产品,已成20人的小团,将在明年春节期间发团。
属于高端消费
此前,一项针对网络旅游者的调查显示,97%的旅游者有意愿参加这种“私家团”,如果“私家团”相比常规产品价格不高于20%,有超过50%的旅游者选择参加。
业内人士表示,旅游者固然有所需求,但“私家团”尤其是出境“私家团”的价格一般较常规产品贵20%以上,也意味着价格会让“私家团”远离大众市场。
天天商旅副总经理陈征宇告诉记者,天天商旅从去年开始就重点开发私家定制这块市场,产品定价在3万元至15万元之间,目前已经开发了40多条境内外定制线路。虽然相比其他旅行社来说,产品已经相当丰富,但在市场中的占比仍然很小。因为此类产品非常高端,服务对象往往是企业家等高收入群体。
浙仑海外旅行社副总经理汪结全也告诉记者,私家定制团一年最多10笔左右,游客整体占比很小,但客户如果有个性化的需求,旅行社都会尽力予以满足。他曾经接过一笔赴北欧的邮轮小团,只有10个人,但人均消费达到10万元,不过游客在出行、住宿方面提出的要求也相当多。
团队游出现“大转小”趋势
业内人士称,随着旅游者对旅游品质的追求,会有更多人偏向于小包团出行。有旅行社从业者表示,目前即使是参团旅游,其人数也开始有减少的趋势,毕竟很多游客不太适应大团旅游,其缺乏自由,游览效果差。目前很多出境游团队人数都会控制在20人以下,并有继续减少的趋势。
对于如何让类似“私家团”的小包团形式产品走向市场,旅行社方面已经有了一套方案,即适时推进高端产品宣传,并系统地推出定制产品、小包团产品,慢慢培育市场。多家旅行社均表示,今年将准备在大洋洲的斐济、南美以及南极等开拓新的高端定制产品。
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