李小姐追回手机的延安路苹果特约维修店里新贴出的安全告示。何欣摄
12月4日，《iPhone4s丢了之后 80后女孩花了4天通过网络追回》，网站和微博大量转载转发，社会反响异常热烈，很多有同样遭遇的快报读者也想通过这种方法寻回手机，有些人最后真的把手机追了回来。
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小李姑娘的iPhone4S手机，从丢失到追回，经过了以下步骤：
报警——营业厅报失——百度搜索“苹果手机丢了怎么办”——发现“ICCID法”——上淘宝网拍下服务——获得手机被刷机后的ICCID——得知手机正在萧山维修——报告警方赶去维修点——追回手机。
而所有步骤中，特别重要的环节是，淘宝店主帮她定位了维修地点。
这关键一步，后来也成了不少“效仿者”成功追回手机的决定因素。
李小姐在中山北路丢的手机
5天后出现在延安路一家苹果特约维修店
12月8日，李先生打进快报85100000热线，讲了自己和女儿追回手机的事。
iPhone4S手机是李先生给女儿买的，他女儿是中山北路一家房产中介公司的前台接待，手机是在她上班时间丢的。
12月2日，一位客人进来，说想租房子，问的问题很具体，李小姐就从前台走到里间去找同事，把手机放在前台办公桌上。等她叫了同事一起出来，客人说了句“我还有事”就匆忙出门走了。过了一会她才发现，桌上的苹果手机不见了。
第二天，李小姐和父亲一起去派出所报了案。又过了一天，他们看到快报的报道，当晚就在淘宝网拍下“查询ICCID”服务。两天后店主告诉她，丢的手机已被人送到延安路一家苹果特约维修店。
第二天一大早，父女俩就赶过去。去时店家还没开门，等待时看到旁边停着一辆警察的巡逻车，便上前说明了情况，车上的两位巡特警说，一会我们跟你一起去，不过你最好先打110讲一下。李小姐打了110，不一会派出所民警也来了，店家开门后，父女俩、巡特警、派出所民警一行走进店里。
讲明情况，拿出发票和保修卡等证据，维修店工作人员电脑上一查，果然手机是在这里维修，而且还在店里。
警察当场就把手机扣下，等情况调查清楚后物归原主。
汪小姐在官巷口丢的苹果手机
也被送到萧山一家苹果特约维修店
汪小姐的手机是11月26日丢的，当时她坐上42路公交车，在官巷口下车后看到一家新丰小吃店，想买个包子，打开包拿钱时发现苹果手机不见了。
“一定是在公交车上丢的！”汪小姐说她记得很清楚，在车上还拿出来看过。
马上找个电话打过去，那边已经关机。
汪小姐难过了好几天，本来已不抱希望，有天晚上，听电视新闻里说警方打掉一个团伙，缴获很多手机，却因为失主没报案而无法归还，于是她在第二天去派出所报了案。
12月4日，汪小姐也看到了快报报道，之后在淘宝网拍下查询服务。
12月7日，淘宝店主告诉她，查到了送修记录——她的手机被偷两天后就被人送到萧山一家苹果特约维修店里。
后来汪小姐再去一了解，发现几天前修好的手机，已被人取走了。
被偷的iPhone手机
频频出现在苹果特约维修店里
小李姑娘、李小姐、汪小姐三人的苹果手机，都是在丢失几天后被送到苹果特约维修店的。
其实远远不止这三个案例。
淘宝网上，有不少最终追回手机的网友激动地发帖介绍经验，按帖子里的说法，有两种途径让他们最终成功拿回手机：
一是拿到ICCID后，想方设法动用各种社会关系查到新的SIM卡对应的电话号码(更有些“神通广大”的，能查到手机号对应的对方姓名、单位、家庭住址等等详细信息，但如果没有通过警方，这种查找行为涉嫌侵犯个人隐私。)
二是如果手机被人送去维修，淘宝店主可能提供维修点的地址，而这个维修点，无一例外都是苹果指定的特约维修店。如果手机还在，基本可以拿回。如果手机已被人取走，某些维修店主为息事宁人，会主动提出赔偿一部新机……
如果把这两种情况相比，后者所占比例明显多得多。
记者询问了两位做“查寻ICCID寻回手机”生意的淘宝店主，他们都说，最终通过维修点找回的，占全部找回案例的大多数。
其中一位店主甚至说，“我这里最后能找回来的，90%都是通过维修点。”他说，12月4日快报报道出来后，自己的业务量突然猛增几十倍，找回手机的人也越来越多，现在已经有100多个了。
进特约维修店的被偷手机数量，占全部丢失手机的比例如何？
两位淘宝店主都说，就他们了解，现在比例还不算太高。
“光从数量上看是蛮大的，我这里就有将近一百个，不过如果放在所有丢失数据里，就显得不多了。”一位店主说。
“具体数据我不清楚，粗略估算一下，被偷以后送到维修点的……大概百分之十几有的吧。”另一位店主说。
只要符合两个条件
送修苹果手机就可免费“旧换新”
昨天下午，记者来到李小姐追回手机的那家延安路苹果特约维修店。
一位姓刘的经理证实，确有此事，目前店方正在积极配合警方做进一步调查。
为什么偷来的手机会送到苹果特约维修店？
刘经理说，和其他品牌手机不同，苹果手机的售后维修是“换新”模式。
也就是说，别的品牌手机售后送修可能是更换某些故障零件，而如果符合条件，苹果的服务是更换一部新手机。
条件有两个。
一、在一年保修期内。
二、非人为损坏造成。
如全部符合，故障手机就可以得到免费维修——更换一部新机。
更换新机的大致流程是这样的——
顾客拿手机过来，出示购机凭证(发票或者保修卡)，如经检查确实出现故障，确实不是人为损坏造成，符合所有维修条件，维修店通过网络向总部提交报告和申请，批准后把故障手机寄到上海(那里有苹果的仓库，里面有一批专供更换的“良品库”)，新手机会从上海发回来，再由顾客领回去，这样，顾客就得到了一台新手机——和出厂标准一样的全新手机。
不过这个新手机不包括后盖。因为后盖是没有零件的，送修时顾客会把拆下的后盖带回去，而上海发回的，也是一台没有后盖的新手机。
要求送修人提供发票、保修卡等购机凭证
在实际操作中执行并不严谨
是不是所有送修手机，都必须提供发票、保修卡等购机凭证？
刘经理说，正常情况下有这个要求，但日常操作中又会遇到实际困难。
“比如有些人说，我的发票丢了，保修卡找不着了，你们苹果公司难道这样就不修了？还有人说，我是来杭州出差的，手机急着要用而凭证放在家里……这类情况下，我们也不能完全把顾客的要求置之不理。”
同样的问题，萧山那家苹果特约维修店曹店长也给了记者相似的说法。
曹店长首先承认了小李姑娘和汪小姐的手机都曾在他们店里维修过，小李姑娘的手机还在店里被警方扣下，而汪小姐的手机前些天已被送修人取走。
“我们只是修手机的，我们都是严格按照苹果公司的规定来做售后服务的。”曹店长说。
“汪小姐的手机被人送来时提供了什么凭证？”记者问。
“保修卡。”
“为什么他们明明不是机主却有保修卡？”
“我也不知道他们为什么拿得出来……”
两家特约维修店都称
很可能有人利用苹果“旧换新”维修制度钻空子
总结一下。
小李姑娘、李小姐、汪小姐……还有其他所有被偷了苹果手机的人，他们心爱的“苹果”被人偷去，又被人送到了苹果特约维修店。
偷手机的和送修的可能是同一个人，但更有可能并非同一人。据知情人说，这个产业链的分工已经很精细了。
如果通过了审查，得到了苹果特有的“旧换新”服务，那么他们的手机会被寄去上海，很快一部新手机会寄回维修点。这个新机除了后盖，所有的零部件焕然一新，和原来那部手机一点儿关系也没有——一部赃机，就这样被洗白了。
而洗白的同时还带来了巨大经济利益。
因为送修人得到的是一只几乎全新的手机。而如果只是把偷来的手机转手卖出，一部二手旧机的开价，如何能和一部“新机”相比？
刘经理和曹店长都称，之所以会接连发生这种事，很可能是一些人利用了苹果公司的这一“旧换新”维修制度。两家店现都已经采取了防范措施。
曹店长说，自从小李姑娘的事经快报报道后，他们就和当地警方联手，送修手机一旦发现有问题，会马上向派出所报告。
刘经理说，顾客送修时如果拿不出凭证，又明显讲不出有关手机一些起码的具体信息，他们也可能会选择报警。
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