上虞市地税局“三化”举措着力提升纳税服务
2012年12月26日 05:39:34
浙江在线12月26日讯 上虞市地税局“三化”举措着力提升纳税服务。
一是强化服务举措，助推企业发展。认真落实各项服务制度，切实为纳税人提供导税、即时(限时)办结、预约和提醒等服务，积极提升办税服务水平。同时，结合“财税政策村村行”、“纳税服务志愿者”、“纳税人之家”、“纳税人课堂”和“四个日”等活动，问需于纳税人，及时反馈纳税人意见建议的落实整改情况，积极帮助纳税人解决在生产经营过程中存在的涉税问题和困难，帮助企业渡过难关，推动企业转型升级。
二是优化办税环境，助推服务满意。及时做好浙江地税视觉识别系统日常设备的维护和登记信息变更工作，积极推广应用办税服务厅综合管理系统，强化办税服务厅建设和管理。牢固树立以纳税人为中心的服务理念，切实转变工作作风和服务态度，积极主动、优质高效地为纳税人提供服务，提高纳税人满意度。
三是严化服务考核，加强办税质效。进一步贯彻学习《纳税人办理涉税事项操作指南》，扎实打好业务基础，优化办税流程，提高办税效率；根据《办税服务厅工作人员考核办法》，按月开展考核，严格按照考核办法发放优质服务奖，并结合日常办税服务厅工作人员考核情况做好年度“纳税服务之星”评选工作，切实做到以奖促优，增强干部纳税服务的主动性和积极性。
来源：
浙江在线-今日早报
作者：
吕娅
编辑：
马岩竹
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